Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sachbearbeiter (gn) Energiedienstleistung Sachbearbeiter (gn) EnergiedienstleistungKopfbereichArbeitBürokaufmann/-frauSachbearbeiter (gn) EnergiedienstleistungExperis GmbHVollzeitDortmundab 15.05.2024unbefristetHeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Sie suchen einen neuen Job?
Für unseren Kunden aus der Energiedienstleistungsbranche suchen wir einen Sachbearbeiter/Kundenbetreuer (gn) am Standort Dortmund.
Unser Angebot an Sie:
Sie erhalten eine übertarifliche Vergütung, sowie eine Lohnerhöhung nach bereits 9 Monaten
Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihr Anliegen
Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
2-tägige Onboarding-Veranstaltung
Individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen
Nach erfolgreicher Einarbeitung Home-Office möglich
Das sind Ihre Aufgaben als :
Bearbeitung von zugewiesenen Vorgängen inklusive Rückmeldung an die betroffenen Kunden
Professionelle Entgegennahme von Kundenanliegen (telefonisch und schriftlich) sowie deren systematische und lösungsorientierte Bearbeitung u.a. zu den Themen Heizkostenabrechnungen, Montage, Kundenportal, technische Themen sowie Kundenbeschwerden
Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement
Einhaltung der vorgegebenen Prozesse und Service-Level-Vereinbarungen gegenüber den Kunden
terminliche Überwachung nicht abgeschlossener Vorgänge
Damit überzeugen Sie uns:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung in kundennaher Position
Hohe Service- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Ausdrucksvermögen
Flexibilität, Teamfähigkeit, Organisationstalent
Sicherer Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
