Mitarbeiter Fahrscheinverkauf (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter Fahrscheinverkauf (m/w/d) Mitarbeiter Fahrscheinverkauf (m/w/d)KopfbereichArbeitKaufmann/-frau - Verkehrsservice - Verkauf u. ServiceMitarbeiter Fahrscheinverkauf (m/w/d)Stadtwerke Strausberg GmbHTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Strausbergab sofortbefristet für 12 MonateHeuteStellenbeschreibungVergütung: Haustarifvertrag

Ihre Aufgaben

Kompetente Beratung unserer Kunden zu Fahrkarten, Abonnements, Tarifen und Verbindungen (Bahn undFähre)
Verkauf von Fahrausweisen und weiteren Mobilitätsdienstleistungen des VBB- und Deutschlandtarifs
Abo-Kundenservice und Verwaltung über Abo-Software
Ansprechpartner für Fahrgäste im Normalbetrieb und bei Störungen im Betriebsablauf
Routinierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdemanagement
Kassenführung inkl. Bearbeitung der Kassenbelege und Abrechnung der Einnahmen
Führen von Statistiken sowie jährliche Inventur
E-Bike-Verleih - Ausgabe, Rücknahme und Vertragsbearbeitung
Vermietungsanfragen für Bahn und Fähre bearbeiten

Ihr Profil

Abschluss in einem einschlägigen Ausbildungsberuf mit Schwerpunkt Verkehrsservice, Büromanagementoder mehrjährige Berufserfahrung in einem serviceorientierten Beruf wie Verkauf, Einzelhandel, Kundenberatung, Gastronomie, Reisebranche oder ähnliches
möglichst VBB Tarifkenntnisse oder Vorkenntnisse im Ticketverkauf
Umfangreiche PC-Kenntnisse (Windows, MS Office, Excel)
Deutschkenntnisse auf gutem Niveau, idealerweis Fremdsprachen
freundliches und offenes Auftreten sowie Kommunikationsbereitschaft und Teamfähigkeit
gewissenhafte Arbeitsweise, Zuverlässig- und Pünktlichkeit
Flexibilität sowie die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
Führerschein wünschenswert
ArbeitsorteKarte anzeigen