IT Techniker (m/w/d)

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren Auftraggeber suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Großraum Hannover mehrere

Junior IT Techniker (m/w/d) Quereinstieg möglich!
in Hannover

JOBPROFIL - ID 4065

AUFGABEN

• Annahme eingehender Störungsmeldungen von Anwendern aus dem zentralen Ticketsystem, per E-Mail oder per Telefon
• Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen nach Vorgabe
• Herbeiführen von Erstlösungen für Anwender
• Dokumentation im zentralen Problem-Managementsystem sowie ggf. Weiterleitung an definierte Supportinstanzen

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT z.B. als Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Informatik, technischer Informatiker (m/w/d), Informatiktechniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikationen
• Lösungsorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in englisch
• Führerschein Klasse B

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung