IT Configuration Manager (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT Configuration Manager (m/w/d) IT Configuration Manager (m/w/d)KopfbereichArbeitIT-Konfigurationskoordinator/inIT Configuration Manager (m/w/d)MAN Energy Solutions SEVollzeitAugsburg, Bayernab sofortHeuteStellenbeschreibung

MAN Energy Solutions ebnet den Weg in eine klimaneutrale Weltwirtschaft. Ob Industrieproduktion, Energie- oder maritime Wirtschaft: Wir denken ganzheitlich und packen schon heute die Herausforderungen von morgen an - für eine nachhaltige Wertschöpfung unserer Kunden. In unserem Technologieportfolio steckt die Erfahrung aus über 250 Jahren Ingenieurstradition. MAN Energy Solutions hat seinen Hauptsitz in Deutschland und beschäftigt rund 14.000 Mitarbeiter an mehr als 120 Standorten weltweit. Unsere Kunden profitieren außerdem vom globalen Service-Center-Netzwerk unserer After-Sales Marke, MAN PrimeServ.
Folgende Aufgaben können wir Ihnen anbieten
Sie übernehmen die Verantwortung für die Configuration Management Database (CMDB) und stellen Sie deren Genauigkeit, Vollständigkeit und Relevanz für die Unterstützung von IT-Diensten sicher
CMDB-Richtlinien, -Standards und -Verfahren etablieren und durchsetzen
Sie arbeiten mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Konfigurationselemente, Beziehungen und Abhängigkeiten zu identifizieren und zu erfassen
CM implementieren und pflegen, um Änderungen in der IT-Umgebung zu verfolgen und zu steuern
Sie koordinieren sich mit den IT-Teams, um sicherzustellen, dass alle Änderungen ordnungsgemäß dokumentiert und in der CMDB widergespiegelt werden
Sie führen regelmäßige Audits durch, um die Richtigkeit der Konfigurationsdaten zu überprüfen
Erstellen und verwalten Sie Konfigurationsbasislinien, um einen stabilen Bezugspunkt für die Überwachung von Änderungen und die Fehlerbehebung bereitzustellen
Sie nutzen das ServiceNow-Know-how, um das CMDB-Modul zu konfigurieren und anzupassen, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen
Bereitstellung von Unterstützung für ServiceNow-Konfigurationen, Workflows und Integrationen im Zusammenhang mit der Konfigurationsverwaltung
Sie arbeiten mit ServiceNow-Administratoren zusammen, um die Plattform für ein effizientes Konfigurationsmanagement zu optimieren
Sie arbeiten eng mit IT-Teams zusammen, einschließlich Change Management, Incident Management und Release Management
Sie kommunizieren effektiv mit Stakeholdern, um das Verständnis und die Einhaltung bewährter Methoden für das Konfigurationsmanagement zu fördern
Sie identifizieren Möglichkeiten für Prozessverbesserungen
Sie bleiben über Branchentrends und Technologien auf dem Laufenden
Sie führen Schulungen für IT-Teams durch, um Bewusstsein zu schaffen
Mit diesen Qualifikationen helfen Sie uns weiter
Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Bereich
Nachgewiesene Erfahrung im IT-Konfigurationsmanagement mit Schwerpunkt auf der Pflege von Konfigurationsbaselines und der Verwaltung von Änderungen
Ausgeprägtes Verständnis von Konfigurationsmanagement-Tools und Best Practices
Erfahrung oder Vertrautheit mit Change- und Incident-Management-Prozessen
Hervorragende Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Eine ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
Unsere Benefits für Sie
Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten möglich, Kantine, Essenszulage, Kinderbetreuung möglich, betriebliche Altersvorsorge, Barrierefreiheit, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt, Fitnessraum, Weiterbildungsmaßnahmen, Parkplatz, gute Verkehrsanbindung, Mitarbeiterrabatte, VW-Fahrzeugleasing, Mitarbeiterhandy möglich
Gut zu wissen
Bei Fragen können Sie sich gerne telefonisch an Alexandra Schuler wenden. T +49 (821) 322 6150
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