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Stellenbeschreibung

TÜV Rheinland Industrie Service GmbH

Aufgaben

• Sie führen ein Team von ca. 20 Sachverständigen mit dem Schwerpunkt des Revisionsgeschäftes im Bereich der wiederkehrenden Prüfungen nach BetriSichV, Gefahrgutverordnung, AwSV, Druckgeräterichtlinie, etc..
• Auch die operative Bearbeitung der Kundenaufträge im Geschäftsfeld in Abstimmung mit der lokalen Disposition und dem kaufmännischen Service gehört zu Ihren Aufgaben.
• Sie sind für die Betreuung von Bestandskundinnen und die Akquisition von Neukundinnen im Revisionsgeschäft mit Fokus auf die Themen Gefahrgut & Tankstellenbetreibende & dem Ausbaugebiet Münster bis Hannover verantwortlich.
• Die Unterstützung bei Angebotsanfragen, Erstellen von Angeboten und die Unterstützung des Vertriebs liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.
• Sie sind verantwortlich für die fachliche Kundenbetreuung und für das Reklamationsmanagement.
• Ihnen obliegt die Überwachung der Auftragspipeline und der Vertragsabwicklung.
• Sie verantworten die Kontrolle der monatlichen Leistungs-, Arbeitszeit und Kostendaten des Geschäftsfeldes und das Einleiten erforderlicher Maßnahmen zur wirtschaftlichen Optimierung und zur Ablauforganisation.
• Sie sind für das Erkennen und Rückmeldung von Unzulänglichkeiten bei der Bewertung der aktuellen Preise und Konditionen im Rahmen der Auftragsbearbeitung an den LFM zuständig.
• Die Verantwortung für die Einarbeitung und Ausbildung neuer Mitarbeiter*innen sowie für die Befugniserteilung, bzw. -erweiterungen runden Ihr Aufgabenprofil ab.
• Die Bestimmung des Aus- und Weiterbildungsbedarfs der eigenen Mitarbeitenden gehört zu Ihren Aufgaben.
• Sie sind für die regelmäßige Dienstaufsicht sowie das Sicherstellen des Arbeits- und Gesundheitsschutz zuständig.

Profil

• Abgeschlossenes Studium Maschinenbau oder ein gleichwertiger Abschluss
• 3-5 Jahre Erfahrung in der Teamführung sowie Qualifikationen im Revisionsgeschäft mit dem Schwerpunkt Gefahrgut
• Fähigkeit, Mitarbeitende und Teams anzuleiten und zu Höchstleistungen zu motivieren
• Fähigkeit Mitarbeiterbedürfnisse zu erkennen und systematisch zu fördern
• Strategisches Denken bei der Geschäftsentwicklung im eigenen Aufgabenbereich, Erkennen von Kundenbedarfen
• Unternehmerisches Denken und nachweisbare Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamspirit in der Zusammenarbeit im Führungsteam und in der Zusammenarbeit mit anderen Kundengebieten und Geschäftsfeldern
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Selbstmotivation