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Stellenbeschreibung

Aushilfe (m/w/d) – Bereich Telefonzentrale

Arbeitsort: 31157 Sarstedt

Anstellungsart: Aushilfe (538€ Minijob)
Umfang: Teilzeit (10 Stunden / Woche)
Arbeitszeit: In Absprache

Die Nachfrage nach zuverlässiger Analytik steigt rasant. Deshalb verstärken wir kontinuierlich unsere Labore um neue Mitarbeiter*innen. Werden auch Sie Teil unseres Teams!

ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN

• Professionelle Annahme eingehender Telefonanrufe und Weiterleitung an die entsprechenden internen Mitarbeiter und Abteilungen
• Bereitstellung allgemeiner Informationen über das Unternehmen (Dienstleistungen und aktuelle Aktionen)
• Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Kundenanliegen und Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
• Führen eines Telefondienstprotokolls und Erfassen wichtiger Informationen (Aufnahme von Rückrufbitten)
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation und Arbeitsabläufe sicherzustellen
• Arbeitszeit: nachmittags zwischen 14.30 und 17 Uhr (Mo-Do); Optional ist auch das Arbeiten an nur bestimmten Wochentagen möglich.

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Quereinsteiger sind ebenso erwünscht
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
• Erfahrung in der Arbeit mit Telefonsystemen und MS Office-Anwendungen
• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und effektiv zu kommunizieren
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, anderen Abteilungen zu helfen, wenn nötig
• Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen

IHR PLUS

• Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem krisenstabilen Unternehmen
• Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen
• Leistungsgerechtes Gehalt
• Teilhabe am unternehmerischen Erfolg
• Flexible Arbeitseinteilung nach Absprache