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Stellenbeschreibung

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

1st Level Support (m/w/d) Kontenklärung

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von Anfragen im 1st Level Support Bereich mit Schwerpunkt auf Kontenklärung
• Identifizierung und Lösung von Kundenproblemen und -anliegen
• Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und gegebenenfalls Live-Chat
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Lösungen in unserem System

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder IT-Support wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit PC und MS Office Anwendungen

Was Sie erwartet:
• Eine umfassende Einarbeitung und Schulung
• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.