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Stellenbeschreibung

Das BNW verbindet, Beschäftigte, Unternehmen, öffentliche Arbeitsmarktakteure, unsere Teilnehmenden, unsere Partner. Regional wie überregional, im Sinne unserer Gesellschaft. Kräfte bündeln, von- und miteinander lernen in der Veränderung – darum geht’s uns. Und darum, dass Bildung Spaß machen muss.

Für unsere BNW Akademie Gruppe suchen wir ab sofort eine/n

Sachbearbeiter:in (m/w/d) Servicemanagement im Firmenkundengeschäft
(Inhouse und offene Seminare)

in Teilzeit (30 Std./Woche) | unbefristet  | ID_0525_24

Deine Aufgaben

• Kundenkommunikation, Bedienen der Hotline, Erstberatung von Kunden
• Stammdatenpflege und -anlage
• Terminkoordination zwischen Kundin, Trainerin und Seminarhotels
• Kommunikation und Vertragsgestaltung mit Seminarhotels und Trainer*innen
• Verarbeitung von Anmeldungen aus unterschiedlichsten Kanälen
• Einladungsmanagement
• Evaluation der durchgeführten Veranstaltungen
• Abrechnung der Veranstaltungen (Debitoren und Kreditoren)
• Begleitung von Online-Veranstaltungen (Onboarding von Teilnehmenden, Trainer*in)

Dein Profil

• Erfahrungen in der Administration und Bedienung von Anwendungen im Microsoft-Umfeld; IT-Affinität, bzw. keine Angst vor neuen IT-Tools
• Berufsausbildung, Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke im Kundenkontakt

Deine Vorteile

Das kannst du von uns erwarten: Unsere Mitarbeiter:innen sind unser Kapital – daher legen wir Wert auf ein Geben und Nehmen in unserer Zusammenarbeit. Als langjähriger Bildungsdienstleister bieten wir eine Vielzahl unterschiedlicher beruflicher Möglichkeiten an Standorten in ganz Niedersachsen und Bremen. Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen Raum, sich auszuprobieren, sich weiterzuentwickeln und einzubringen, um sich beruflich entfalten zu können.

Außerdem bieten wir:

• Anspruchsvolle, abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Tätigkeiten
• Offenheit für eigene zielführende Herangehensweisen und innovative Ideen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Mitarbeiterfreundliche Regelungen zur Mehrarbeit (klar begrenzt und Freizeitausgleich)
• Fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Fortbildungen und Seminare, flexibel abrufbar über unsere hausinterne E-Learning-Plattform
• #gerneperdu

Das alles spricht dich an?

Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf - unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Für weitere Auskünfte steht dir Dietmar Fürste unter Tel. 0170-2898338 gern zur Verfügung.