Werkstudent Customer Support (all genders)

Werkstudent Customer Support (all genders)

Working Student, Part-time · Mannheim, Hybrid

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden
• Du beantwortest unsere Kundenanfragen auf allen Channels: E-Mail, Social Media, WhatsApp, Website Chat und Telefon
• Du koordinierst Ersatzlieferungen
• Du bearbeitest Bestellungen, Stornierungen, Retouren, Reklamationen und Rückerstattungen

Dein Profil

• Du verfügst über einen hohen Qualitätsanspruch an Deine Arbeit und kannst Dich selbstständig und strukturiert in Themen einarbeiten
• Zufriedene Kunden sind eine Herzensangelegenheit für Dich
• Du gehst gerne auf Menschen zu, bist ein absolutes Kommunikationstalent und trittst professionell auf
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

• Start-Up Spirit: Du arbeitest mit einem sympathischen und hochmotivierten Team zusammen
• Die Möglichkeit, Verantwortung und Eigeninitiative zu übernehmen
• Die Chance, eigene Ideen in Deinen Bereichen umzusetzen
• Flache Hierarchien mit einem harmonischen Umgang und einer Kommunikation auf Augenhöhe
• Ein modernes Büro an einem tollen Standort in Mannheim inkl. Parkmöglichkeiten und guter Verkehrsanbindung
• Hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage Homeoffice pro Woche
• 30 Tage Urlaub
• Kostenlose Getränke & Snacks und natürlich so viele Bitterstoffe wie, Du willst
• Günstige Fitness-Studio-Mitgliedschaft
• Mitarbeiterevents (Firmenfeiern, Sportaktivitäten, Workations im Ausland, etc.)

Apply for this job

Über uns

2018 hat uns die Passion für die gesundheitsfördernden Bitterstoffe gepackt. Seitdem sind wir auf einer unglaublichen Reise. Bereits 6 Jahre nach Launch sind wir eines der erfolgreichsten deutschsprachigen Nahrungsergänzungsmittel-Unternehmen online wie offline. Mit unserem 29-köpfigen Team konnten wir schon über 500.000 zufriedene Kunden mit pflanzlichen Nahrungsergänzungsmittel versorgen.
Du möchtest Teil dieser Erfolgsstory werden? Dann bewirb Dich jetzt bei uns :-)
Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.
I hereby confirm that I have read and understood the .*
Uploading document. Please wait.
Send application Please add all mandatory information with a * to send your application.
Cancel