Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Technischer Support (m/w/d) - Konfiguration Erneuerbare Energie Anlagen Technischer Support (m/w/d) - Konfiguration Erneuerbare Energie AnlagenKopfbereichArbeitFachinformatiker/in - SystemintegrationTechnischer Support (m/w/d) - Konfiguration Erneuerbare Energie Anlagenbe4energy GmbH Herr GallerVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)Berlinab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibungVergütung: nach Vereinbarung
Die be4energy GmbH ist ein innovatives Berliner Unternehmen im Bereich der Netz- und Marktintegration von Erneuerbaren Energien. Dafür entwickeln, projektieren und vertreiben wir Hard- und Softwarelösungen zur Anbindung, Regelung und Datenverarbeitung von verteilten regenerativen Einspeisern, Lasten und Speichern in Verteilnetzen. Von unserem Standort auf dem Campus des Innovationsparks Wuhlheide im grünen Südosten Berlins tragen wir somit zum Gelingen der Energiewende bei.
Wir unterstützen unsere Kunden aktiv bei der Inbetriebnahme, Erweiterung und Pflege unterschiedlicher Datenverarbeitungs- und Kommunikationsgeräte via Telefon und Fernzugriffswerkzeugen, überwachen die Funktion von Markt- und Netzdienstleistungsschnittstellen und stehen für Anfragen zu Betriebsproblemen zur Verfügung. Für diese Aufgaben suchen wir ab sofort Verstärkung in unserem technischen Supportteam in einer Vollzeit- oder Teilzeitstelle.
Aufgaben
Unterstützung unserer Kunden bei der Konfiguration unserer Produkte
Bearbeitung von internationale Kundenanfragen (deutsch, englisch) im Serviceteam
Einrichtung von Direktvermarktungsanbindungen für erneuerbare Energieanlagen wie beispielsweise Photovoltaikanlagen
Bearbeitung einfacher technischer Probleme im Feld aus der Ferne
Unterstützung im Serviceteam zur Einstufung von einkommenden Kundenanfragen
Lösung von technischen Problemen im Zusammenhang mit Hardware, Software und Netzwerken
Dokumentation von Support-Tickets und durchgeführten Lösungen
Voraussetzungen
Berufsausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Servicetechniker IT oder Studium der Technischen Informatik oder gleichwertige Ausbildung / Erfahrung
selbständige, strukturierte sowie ausgeprägte service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie fachbezogene Englischkenntnisse
Arbeitsumfeld
eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle in Berlin mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
Möglichkeit zu Homeoffice mit Ausrüstung des Heimarbeitsplatzes durch be4energy
gute Verkehrsanbindung (S-Bahn, Bus) in Berlin-Köpenick (Wuhlheide)
ein innovatives Umfeld mit motivierten und kompetenten Kollegen und Kolleginnen
gezielte Einarbeitung und verantwortungsvolle Aufgaben in vielfältigen Tätigkeitsfeldern
gemeinwohlorientiertes Unternehmen in grüner Zukunftsbranche
ArbeitsorteKarte anzeigen
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
