Technischer Kundenbetreuer FRITZ!-Support / Mailand (w/​m/​d)

Technischer Kundenbetreuer FRITZ!-Support / Mailand (w/​m/​d)

Details

Arbeitsort
Mailand, Italien
Einstiegslevel
Berufserfahrene, Einsteigende
Beschäftigt in
Teilzeit, Vollzeit

Kontakt

Recruiting-Team
work@avm.de
+49 30 399 76-600
Jetzt bewerben

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Anfragen von Endkunden und Geschäftspartnern zu FRITZ!-Produkten aus Italien
• Du bist für die kompetente Beratung und den technischen Support per Telefon, E-Mail und über die Unternehmens-Social-Media-Kanäle zuständig
• Du sorgst für eine sorgfältige Erfassung aller Anfragen zur Verbesserung unserer Produkte und zur Optimierung der internen Prozesse

Dein Profil

• Du arbeitest kundenorientiert, bist flexibel und überzeugst durch analytische Fähigkeiten
• Du kannst fließend Italienisch und Deutsch (mindestens C1-Niveau) und verfügst über gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
• Du bringst bereits technische Vorkenntnisse im Bereich der Telekommunikation und Connectivity mit
• Du wohnst in Mailand oder in der Umgebung
• Ein hybrides Arbeitsmodell klingt für dich spannend
• Diese Stellenausschreibung richtet sich auch an BewerberInnen (w/m/d), die Interesse an einer Teilzeitbeschäftigung (mindestens 25 Stunden pro Woche, keine Sonntagsarbeit) haben
• Die Bewerbungsunterlagen müssen auf Italienisch und Deutsch vorliegen

Freu dich drauf:

• Ein moderner Arbeitsplatz in unserem Mailänder Büro
• Die Möglichkeit, die Qualität und Zuverlässigkeit von FRITZ!-Produkten zu testen
• Moderne IT-Ausstattung
• Offene und kreative Unternehmenskultur mit einer flachen Hierarchie
• Umfassende Schulung über die technischen Funktionen unserer Produkte
• Karrieremöglichkeiten in den verschiedenen Bereichen der AVM Italia