Surfexpress Buslogistik und Kundenbetreuung (m/w/d)

Surfexpress Buslogistik und Kundenbetreuung (m/w/d)

Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Menschen zu begeistern? Du hast Lust, Teil eines jungen, dynamischen Teams zu werden und die Welt des Surfens zu entdecken? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir, das Team von WAVETOURS, sind auf der Suche nach Verstärkung in unserer Buchungsabteilung mit Schwerpunkt Buslogistik und Kundenbetreuung. Deine Aufgabe wird es sein, unsere Kunden telefonisch und per Mail auf ihrer Reise zu begleiten, ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und dafür zu sorgen, dass ihre Surferlebnisse unvergesslich werden.
Die Stelle ist zunächst befristet auf 3 Monate bei 40 Arbeitsstunden pro Woche. Wir bieten dir ein spannendes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, deine Leidenschaft für das Surfen mit deinem Job zu verbinden.

Was wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem trendsportorientierten Bereich - Surfurlaubsreisen
• Die Integration in ein sympathisches, professionelles und hoch motiviertes Team
• Echtes Teamwork, sowie die Möglichkeit unsere Produkte persönlich vor Ort kennenzulernen
• Persönlicher Ansprechpartner & intensive Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien mit einer Offenen-Tür-Mentalität
• Kreatives Planen und Organisieren
• Dein eigener Arbeitsplatz & Arbeitsmittel
• Unsere 2 Büro-Hunde als Feel-Good-Manager : )
• Rabatte auf deine eigenen Surfreisen bei uns
• Obst, Wasser und guter Kaffee sind selbstverständlich
• Leistungsgerechte Vergütung sowie Überstundenausgleich

Deine Aufgaben

• Du kümmerst dich um die Planung und Organisation unserer Surfexpress-Busse, damit unsere Gäste sicher und bequem zu den besten Surfspots gelangen.
• Du bearbeitest die Surfexpress-Mails und sorgst dafür, dass alle Anfragen und Buchungen schnell und zuverlässig beantwortet werden.
• Stornierungen und Umbuchungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Du behältst den Überblick und findest immer eine passende Lösung für unsere Gäste.
• Als Ansprechpartner für Eltern, Gäste und Teamer bist du immer freundlich und hilfsbereit.
• Du beantwortest Fragen, nimmst Anregungen entgegen und sorgst dafür, dass sich alle bei uns wohlfühlen.
• Vor Beginn der Fahrten organisierst du Team Briefings, damit alle Mitarbeiter gut vorbereitet sind und unsere Gäste einen unvergesslichen Surfurlaub erleben.
• Im äußersten Notfall bist du an den Anreisetagen unserer Busse rund um die Uhr erreichbar und sorgst dafür, dass unsere Gäste immer gut betreut sind.
• Natürlich unterstützt du auch bei allgemeinen Aufgaben der Buchungsabteilung und trägst so dazu bei, dass alles reibungslos läuft.

Was du mitbringen solltest:

• Du hast Erfahrung in der Organisation und Planung und bist ein echtes Organisationstalent
• Du bist kommunikativ und hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten.
• Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und findest immer eine passende Lösung.
• Du bist freundlich, hilfsbereit und hast immer ein offenes Ohr für unsere Gäste.
• Du bist ein Teamplayer.
• Du bist flexibel und kannst auch mal außerhalb der regulären Arbeitszeiten erreichbar sein.
• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden und gemeinsam mit uns die Welt des Surfens zu entdecken, dann bewirb dich jetzt!
Möglicher Einsatzzeitraum: Juli - September
Einsatzzeit: 3 Monate
Einsatzort: Office Hamburg
Ansprechpartnerin: Anni Martens
Schicke deine Bewerbung oder Fragen an: anni.martens@action-sports-travel.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung