Software-Support Spezialist (m/w/d)

Unser Kunde ist eine Organisation im Bereich Handwerk und Wirtschaftsförderung, die das Handwerk und die regionale Wirtschaft bei der digitalen Transformation unterstützt. Als interner Dienstleister gestalten Sie aktiv die Zukunft des Handwerks hin zu einer innovativen und leistungsstarken digitalen Organisation. Aus diesem Grund suchen wir derzeit nach einem engagierten Software-Support Spezialisten (m/w/d) in Vollzeit, der das Team bereichert und unterstützt.
Die Vergütungsspanne bewegt sich zwischen 45.000 - 60.000 € p.a.
Unser KUNDE BIETET:

• Attraktive Vergütung nach TV-L Entgeltgruppe 10
• 2 Jahre befristetes Arbeitsverhältnis mit Übernahmemöglichkeit
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Offene Gesprächskultur und Teamarbeit
• Vollzeitstelle mit Eigenverantwortung
• Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Einsatzes von Software-Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit den Hardware-Ansprechpartnern
• Aktive Begleitung spannender Projekte wie die Einführung des digitalen Kundenportals von Anfang an
• Erster Ansprechpartner (First-Level-Support) für Mitarbeiter bei Fragen zur gängigen Software, Bereitstellung individueller Lösungen
• Entwicklung von Schulungsplänen für Mitarbeiter bei Software-Neueinführungen in Verwaltung und handwerklicher Lehre
• Betreuung des Internetauftritts mittels Content-Management-System (CMS) in Zusammenarbeit mit dem Team Kommunikation

Ihr Profil