Servicetechniker(m/w/d) für 1st und 2nd Level Support

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Servicetechniker(m/w/d) für 1st und 2nd Level Support Servicetechniker(m/w/d) für 1st und 2nd Level SupportKopfbereichArbeitServicetechniker/in - ITServicetechniker(m/w/d) für 1st und 2nd Level SupportRobert Half GmbH & Co.KGVollzeitverschiedene Arbeitsorteab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir suchen Sie

Für einen unserer Bestandskunden mit Sitz in Bergisch Gla suchen wir ab sofort einen IT-Servicetechniker (m/w/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Die Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis ist nach 6 Monaten fest geplant.

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:

Unterstützung und Beratung der Endanwender in allen IT relevanten Themen
Sie priorisieren, bearbeiten und beheben eigenverantwortlich alle Incidents im Rahmen des 1st und 2nd Level IT-Supports und dokumentieren alle Vorgänge im Ticketsystem
Sie sind verantwortlich für den Austausch von Hardware und der Installation von Software
Sie sind der erste Ansprechpartner für alle fremden Fachabteilungen bei Störungen, Problemen und Fragen bzgl. der IT-Infrastruktur
Sie verantworten die User-Verwaltung sowie Rechtevergabe aller Mitarbeiter*innen an sämtlichen Standorten
Auch für ext. Dienstleister sind Sie der erste Ansprechpartner und übernehmen die Koordination und Auswahl von Partnern

Das bringen Sie mit

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine ähnliche Qualifikation aufgrund von nachweislicher Berufserfahrung im IT-Support
Fundierte Erfahrung mit allen Themen und Anliegen rund um Hard und Software IT Support
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, bestenfalls mit Office 365, MS Windows 2012- 10, Active Directory
Nice2Have: Erfahrung mit Antivierensoftware
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eine serviceorientierte Arbeitsweise gepaart mit dem nötigen Durchsetzungsvermögen im Umgang mit IT-Problemen
Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Projektumfeld mit und können mit Ihren Erfahrungen beratend mitwirken

Alle Rahmenbedingungen in diesem Job:

Kostenlose Parkplätze vor Ort und eine gute Anbindung an den ÖPNV
Bei unserem Kunden arbeiten Sie in einer 38h-Woche - Die Kernarbeitszeit liegt hierbei zwischen 09:00 und 16:00 Uhr
Die Übernahme in eine Festanstellung ist nach 3 Monaten geplant, das Zielgehalt liegt bei ca. 38.000€/p.a., abhängig von der Berufserfahrung
Beim Kunden vor Ort ist selbstverständlich für Heißgetränke und Softdrinks sowie Obst und Snacks gesorgt
In der näheren Umgebung existieren Angebote für die Verpflegung in der Mittagszeit (Supermärkte, Imbisse, Restaurants)
Nach der Übernahme ist die Arbeit aus dem Homeoffice nach Absprache möglich
Auch nach der Einarbeitung und Übernahme durch den Kunden wird Ihre berufliche Weiterentwicklung innerhalb der IT weiterhin verfolgt durch beispielsweise die Förderung einer Spezialisierung innerhalb der IT-Infrastruktur

Sie interessieren sich für diese Stelle?

Dann bewerben Sie sich online alsIT-Systemadministrator (m/w/d)unter Angabe der Referenznummer60200-2224918668 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht IhnenHerr Samuel Ley (+49 221 139 940 22 / samuel.ley@roberthalf.de) von Robert Half gerne zur Verfügung.
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