SAP Application Manager*in 2nd-Level-Support

SAP Application Manager*in 2nd-Level-Support

• AVENIQ | online seit: 25.03.2024
• Was dich erwartet
• Was dich erwartetDu bist die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belangen unserer Kunden & interne Schnittstelle
• 2nd Level Support, Incident Management und Service Requests gehören zu deinem Daily-Business
• Du kommunizierst aktiv mit Kunden, Mitarbeitenden und Partnern und stellst die Einhaltung von SLA-Vereinbarungen sicher
• Du bist verantwortlich für die Benutzerverwaltung bei unseren Kundensystemen
• Du bist stets an Prozessverbesserungen interessiert und unterstützt hier aktiv
• Was du mitbringstAls kundenorientierte Persönlichkeit schätzt du den regelmässigen Austausch mit unseren Kunden und findest mit deinem vernetzten Denken immer eine passende Lösung
• Du bringst eine Kaufmännische Grundausbildung, technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder HF-Betriebswirtschaft/Wirtschaftsinformatik mit
• Du hast Berufserfahrung als SAP-Modulbetreuer, SAP Application Manager oder SAP Keyuser
• Du agierst selbstverantwortlich, verfügst über ein sehr hohes Mass an Eigeninitiative und durch dein Organisationstalent behältst auch in unruhigen Zeiten den Überblick
• Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit und Teamgeist ist für dich keine leere Floskel, sondern ein Mindset
• ITIL Kenntnisse sind von Vorteil
• Du besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch Kenntnisse sind von Vorteil
• Yuya HolthuizenTalent Acquisition & Relationship Manager+41 58 411 78 89yuya.holthuizen@aveniq.ch

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