Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sachbearbeiter (w/m/d) - Kundenbetreuung Krankenversicherung Sachbearbeiter (w/m/d) - Kundenbetreuung KrankenversicherungKopfbereichArbeitEDV-Sachbearbeiter/inSachbearbeiter (w/m/d) - Kundenbetreuung KrankenversicherungSIGNAL IDUNA Krankenversicheru ng a. G.VollzeitHamburgab sofortHeuteStellenbeschreibung
SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen an unseren Produkten und beraten unsere Kunden direkt vor Ort. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
Das erwartet Dich
Betreuung von Endkunden, Vertriebspartnern sowie berechtigten Dritten via Telefon/Video-Chat
Bearbeitung der schriftlichen Anliegen von Endkunden, Vertriebspartnern und Dritten (Brief/E-Mail/Online-Chat/Messaging/etc.)
Fallabschließende Vertragssachbearbeitung definierter Geschäftsvorfälle einschließlich Korrespondenz und Beschwerdebearbeitung
Prüfung vertragsrechtlicher Grundvoraussetzungen gemäß gesetzlichen Bestimmungen verbunden mit einer ordnungsgemäßen, technischen Datenerfassung
Betreuung aller Kundenanliegen gemäß der für das CLT definierten Interaktionsanlässe, sowie daraus resultierende, definierte Inkassobearbeitungen und Bearbeitung spartenübergreifender Partnerprozesse
Anlassbezogene, funktionsübergreifende Unterstützung zum Ausgleich von Lastspitzen
Das bist Du
Ausbildung zum/zur Kaufmann/ Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung
Gute telefonische und schriftliche Kommunikationfähigkeit
Hohe Service- und Kundenorientierung
Teamfähig, eigeninitiativ, aufgeschlossen gegenüber Veränderungen
Vielseitige Fachkenntnisse in der Bearbeitung von Kundenanliegen mit hoher Lösungsorientierung unter Beachtung der relevanten Arbeitsanweisungen
Sicherer Umgang mit modernen, zeitgemäßen Kommunikationsmedien
Gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Beratungsfähigkeit
Hohe Service- und Kundenorientierung
Das bieten wir Dir
Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage p.a. und Vermögenswirksame Leistunden in Höhe von 40,00€
Moderne Arbeitsumgebung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Spannende Aufgaben in einem offenen, kollegialen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Mitarbeiterkonditionen (Corporate Benefits)
Gute Vereinbarkeit von Beruf und Leben
Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Gesundheitstage, „mit dem Rad zur Arbeit", Newsletter, Vorsorgedokumente) sowie Betriebssport und Massagen
ArbeitsorteKarte anzeigen
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
