Sachbearbeiter* Service, Technik und Garantie

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sachbearbeiter* Service, Technik und Garantie Sachbearbeiter* Service, Technik und GarantieKopfbereichArbeitSachbearbeiter/in - LogistikSachbearbeiter* Service, Technik und GarantieEDAG Engineering GmbHVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)Kölnab sofortHeuteStellenbeschreibung

Das sind wir: Zusammen arbeiten, zusammen wachsen, zusammen Neues schaffen: EDAG verbindet Mensch und Zukunft - hier teilen Unternehmen und Mitarbeitende die gleiche Vision. Auf hohem Niveau gehen Sie bei uns Ihren eigenen Karriereweg, national oder international.
Im Vehicle Engineering treiben wir mit Innovationsgeist und über 50 Jahren Expertise die Produktentwicklung für die Automobilbranche voran. Für eine erfolgreiche Entwicklung in der Zukunft setzen wir auf Ihr Know-how.
Daran werden Sie wachsen:
Beratung und Unterstützung bei der Bearbeitung von Anträgen zu Gewährleistung, Garantie und Kulanz aus den Autohäusern des Partnernetzwerkes
Effektive und lösungsorientierte Kommunikation über online-basierte Anträge
Betreuung der Garantie- sowie Service-Technik-Hotline und des E-Mail-Postfachs
Mitarbeit bei der Erstellung von Garantieinformationen, Checklisten und Richtlinien
Klärung allgemeiner technischer Anfragen
Pflege der Service-Technik-Datenbank
Damit bringen Sie uns voran:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker, KFZ-(Service)Techniker oder KFZ-Meister oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich, vorzugsweise in der Automobilbranche
Beherrschung technischer Fachterminologie in deutscher und teilweise englischer Sprache
Selbstständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS-Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Leseverständnis in Englisch von Vorteil, aber nicht Bedingung
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: LinkedIn Learning für persönliche und fachliche Weiterbildung, EDAG-Talentprogramm und weitere individuelle Schulungsangebote
Work-Life-Balance: Flexibles und hybrides* Arbeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und Beruf, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit eines Sabbaticals
Willkommen im Team: Strukturiertes Onboarding-Programm für eine optimale Einarbeitungszeit
Gesundheit: Job-Rad für sportliche Mobilität, attraktive Sportkurse wie Yoga, Lauftraining und eine eSports-Community
Ansprechendes Arbeitsumfeld: Ergonomische Arbeitsplätze, Events wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und regelmäßige Teamevents, bezuschusstes Mittagessen in unseren Kantinen und Partnerrestaurants*
Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumszahlung, Zuschüsse Heirat & Geburt, etc.
und vieles mehr.
*Diese Benefits sind abhängig von der jeweiligen Tätigkeit, dem Standort oder der Infrastruktur.
Das klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite: https://www.edag.com/de/karriere
Hier erhalten Sie zudem weitere Informationen über EDAG als Arbeitgeber, Termine aller anstehenden Job-Messen und vieles mehr.
Bei Fragen können Sie uns gerne Mo - Fr von 8:00 - 13:00 Uhr unter folgender Nummer: 08458 32382480 erreichen.
Wir freuen uns auf Sie!
*Geschlecht, Alter, Nationalität und Religion sind für uns nicht relevant - was zählt, sind Sie.
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