Sachbearbeiter Retouren (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sachbearbeiter Retouren (m/w/d) Sachbearbeiter Retouren (m/w/d)KopfbereichArbeitSachbearbeiter/in - LogistikSachbearbeiter Retouren (m/w/d)Persona Service AG & Co KG Köln-Sülz ArbeitnehmerüberlassungVollzeitKölnab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibungVergütung: 16 EuroStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Sachbearbeiter Retouren (m/w/d)
in Köln
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
offene Unternehmenskultur und Teamwork
langfristiger Einsatz mit Option zur Übernahme
internationale Teams und vielseitige Aufgaben
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
zu Deinen Aufgaben gehört die Begutachtung der Verkaufsfähigkeit
Du bearbeitest Retouren der am jeweiligen Hub angeschlossenen Märkte und dem entsprechenden Online-Vertriebskanal
Du verantwortest die Schadensbeschreibung der Retouren samt Fotodokumentation
Du bist für die Klärung des Schadensverursachers anhand der anzufordernden Dokumentation der Gefahrenübergänge zuständig
weiterhin überprüfst Du das Vorgehen bei Kleinstschäden mit den Märkten in der Region
Du übernimmst die Erstellung von Schadensrechnungen an den Schadensverursacher
Du koordinierst die Sichtungstermine mit dem Außendienst der Industrie und veranlasst die Rückführung bzw. Reparatur von Geräten
Du organisiert die Bearbeitung und Rückführung von Retouren
Du kümmerst Dich um die Buchung der Retouren für den jeweiligen Vertriebskanal in ZiR oder auf das korrekte Lager
Was wir uns von Dir wünschen:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen bzw. vertrieblichen Bereich, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung
Du bist geübt in der Bearbeitung von Retouren
des Weiteren konntest Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen, Kundenbeschwerden und der Lösungsfindung sammeln
Du überzeugst mit Kenntnissen im Umgang mit Großgut einschließlich der Auslieferung und Retourenabwicklung
Du pflegst einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen insbesondere mit Excel
Dein freundliches sowie serviceorientiertes Auftreten und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
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