Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Sachbearbeiter (m/w/d) Customer ServiceKopfbereichArbeitSpeditionskaufmann/-frauSachbearbeiter (m/w/d) Customer ServiceDachser SEVollzeitHerne, Westfalenab sofortHeuteStellenbeschreibung

Job ID 743 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice; Landverkehr / Spedition; Qualität / Prozessmanagement / Befristet/Unbefristet:Unbefristet
„Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Sie bearbeiten die kaufmännischen Vorgänge für unsere nationalen Sendungen.
Sie sind Ansprechperson sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Niederlassungen und fungieren als Schnittstelle zu unseren operativen Einheiten.
Sie bearbeiten Kundenanliegen und -nachfragen, wobei Ihnen unterstützend moderne IT-Tools zur Verfügung stehen, wie z.B. Active Report.
Sie erarbeiten kundenorientierte Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu optimieren und sicherzustellen.
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise in der Logistik, und Ihr Interessensschwerpunkt liegt im Customer Service.
Sie sind versiert im Umgang mit den MS Office Anwendungen.
Sie besitzen mindestens Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift.
Sie besitzen eine service- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, für die das Wohl des Kunden an oberster Stelle steht.
Sie arbeiten gerne in einem Team und besitzen eine ausgezeichnete mündliche wie schriftliche Kommunikationsfähigkeit.
Starten Sie mit uns in Ihre Zukunft - als global agierendes Familienunternehmen bieten wir Ihnen umfangreiche Möglichkeiten, miteinander zu wachsen.
Gutes Onboarding ist dabei kein Zufall - durch unsere jahrelange Erfahrung bieten wir Ihnen eine umfangreiche und individuelle Einarbeitung, auch über Ihren eigenen Arbeitsbereich hinaus.
Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen - Sie erhalten regelmäßige, qualitative Mitarbeitergespräche und auch individuelle Weiterbildungsangebote, z.B. an unserer DACHSER Academy.
Gesundheit und ein gutes Betriebsklima werden bei uns außerdem groß geschrieben - wir bieten u.a.: regelmäßige Events, Massagen, Zuschüsse zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft und zum ÖPNV-Ticket, Mitarbeiterrabatte und natürlich kostenloses Obst und Getränke.
Profitieren Sie nicht zuletzt von unseren (über-)tariflichen Leistungen - ein Gleitzeitkonto ohne Kappung, mobiles Arbeiten sowie Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen runden unser Angebot ab.
Christine Kissner
Human Resources Specialist
E-Mail: career.herne@dachser.com
Herne, Logistikzentrum Herne, DACHSER SE
Bei Dachser sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
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