REMOTE – CRM Systemberater (m/w/d) MS Dynamics 365

REMOTE - CRM Systemberater (m/w/d) MS Dynamics 365

Stellenbeschreibung

- REMOTE, Bremen oder Rostock -
Unser Kunde ist ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen und Teil einer großen Unternehmensgruppe der Lebensmittelbranche. Mit Fokus auf Digitalisierung bietet das Unternehmen fachspezifische Lösungen, von der Warenwirtschaft über die Prozesssteuerung bis zur Datenmigration. Neben den Bereichen Business Analytics, SAP, EDI und Collaboration soll auch das Kundenbeziehungsmanagement weiter professionalisiert werden.

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen federführend den internen Wissensaufbau im Gesamtkontext CRM. Dabei werden Sie von einem externen Dienstleister unterstützt, welcher bereits lange mit dem Unternehmen zusammenarbeitet.

• Steuerung des externen Dienstleisters
• Analyse der Kundenanforderungen (intern/extern) und Erstellung von Lösungskonzepten
• Anpassung von Dynamics 365 CRM, einschließlich Entitäten, Formularen, Workflows, Prozessen, etc.
• fachliche Beratung/Support zur Optimierung von CRM und Geschäftsprozesse

Ihr Profil

• Studium Wirtschaftsinformatik, Informatik, Technische BWL oder vergleichbar
• Erfahrung mit dem Modul Dynamics 365 Sales von Microsoft inkl. Entitäten (Entity Type Codes), Customizing und Prozessverständnis
• hohe IT-Affinität, grundlegende Kenntnisse in der Programmierung von Vorteil
• Interesse an digitalen Inhalten und betriebswirtschaftlichen Abläufen in der Handelsbranche
• Hands-On-Mentalität, Problemlösungskompetenz
• gute Deutschkenntnisse, geringfügige Reisebereitschaft (max. 10%)

Wir bieten Ihnen

• unbefristete Anstellung, Vertrauensarbeitszeit, Home-Office / mobiles Arbeiten möglich
• Gestaltungsspielraum, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Shopping-Rabatte, betriebliches Gesundheitsmgmt., JobRAD, etc.

Ansprechpartner: Adrian Steckert
bewerbung@passport-gmbh.de