Praktikum im Bereich Customer Service

Praktikum im Bereich Customer Service

Du arbeitest gerne im Team, bist aufgeschlossen und hast Lust einen aussagekräftigen und detaillierten Einblick in die Welt des Kundendienstes der Lufthansa Technik zu erlangen?
Der Praktikumsstart ist für Juni/Juli 2024 für 6 Monate vorgesehen. Das Praktikum wird vergütet.

Fakten

• StandortHamburg
• EinstiegslevelHochschulpraktikum
• BerufsfeldKundenservice, Prozessmanagement
• ArbeitszeitVollzeit
• Veröffentlicht am03.04.2024
• Bewerbungsschluss03.06.2024

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Aufgaben

Ziel des Praktikums ist es, einen Einblick aller Kundendienstprozesse bei der Lufthansa Technik zu erhalten und diese, in Absprache mit den entsprechenden Kollegen und Schnittstellen, zu dokumentieren und eventuell zu optimieren.

• Verständnis für Kundendienstprozesse entwickeln
• Dokumentation aller Kundendienstprozess in arc.wiki vornehmen
• Abstimmung mit Kollegen und Schnittstellen vornehmen
• Teilnahme an Meetings
• Zusammenführen bereits vorhandener Dokumentationen
• Erarbeiten von Optimierungsideen

Benefits

Kostenloses Parken, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Flexible Arbeitszeiten, Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc.

Beflügelndes Umfeld

Lufthansa Technik AG
Prakikum bei der Lufthansa Technik AG
Lufthansa Technik AG
Prakikum bei der Lufthansa Technik AG
Lufthansa Technik AG

Voraussetzungen

Um ein Praktikum in unserem Unternehmen zu absolvieren, musst du dich zum Zeitpunkt des Praktikums mindestens im dritten Studiensemester befinden.

• Immatrikulation über den gesamten Zeitraum des Praktikums (aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und ein schriftlicher Pflichtpraktikumsnachweis müssen der Bewerbung beigefügt werden) oder Praktikum zwischen dem Bachelor- und Masterstudium (Gap Year)
• Fließend Englisch und Deutsch
• Gute EDV-Kenntnisse
• Gute Kommunikations- und Auffassungsgabe, Motivation und Teamgeist
• Klare mündliche, schriftliche und technische Ausdrucksweise sowie Interkulturelle Kompetenz
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative

Weitere Informationen auch in unseren FAQs.

Unternehmen

Über Lufthansa Technik AG
Lufthansa Technik ist der weltweit führende Anbieter für Wartungs-, Reparatur- und Überholungsservices sowie Modifikationen in der Luftfahrtindustrie. Mit mehr als 20.000 Mitarbeitenden und über 30 internationalen Tochterunternehmen bietet die Lufthansa Technik Gruppe rund 800 Kunden auf der ganzen Welt einen Komplett-Service von Dienstleistungen rund um die Flugzeugtechnik. Was uns so erfolgreich macht? Wir. Die Menschen bei der Lufthansa Technik Gruppe. Denn ob Ingenieurswesen, IT oder Logistik, Azubi im ersten Jahr oder hochspezialisierte Fachkraft - wir halten die Luftfahrt nicht nur in Bewegung. Wir schrauben jeden Tag an ihrer Zukunft. Wir sind Innovator:innen, Technoholics und die, die Aviation weiterdenken. Unser Pioniergeist entdeckt auch im kleinsten Detail den nächsten Horizont. Wir sind Aviationeers. Was ist mit dir?
www.lufthansa-technik.de
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