Office-Hero / Kundenbetreuungs-Champion (m/w/d) in Vollzeit

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Verstärke unser Team bei Aquasabi: Werde unser neuer Office-Hero / Kundenbetreuungs-Champion (m/w/d) in Vollzeit

Über uns

Aquasabi ist einer der führenden E-Commerce Shops für Aquaristik und Aquascaping und produziert unter der Marke Aqua Rebell eigenen Wasserpflanzendünger. In unserem eigenen in vitro Labor stellen wir eigene Aquarienpflanzen und Raritäten für unser Terrascaping-Sortiment her. Als Vorreiter in diesem atemberaubenden Sektor, brechen wir stetig zu neuen Ufern auf, um die Unterwasserwelt noch faszinierender zu gestalten. Unser Team vereint eine unstillbare Begeisterung für Natur und Technik, getragen von Innovation und tiefgreifendem Know-how. Unsere Mission ist es, unvergleichliche Erlebnisse für Aquaristik-Liebhaber zu schaffen und das grüne Wunder der Wasserpflanzen in jeden Haushalt zu bringen.

Deine Mission:

In deiner Rolle als Office-Hero / Kundenbetreuungs-Champion bist du ein zentraler Akteur in unserem Streben, Kundenbeziehungen zu intensivieren und den Büroalltag mit herausragenden Fähigkeiten zu navigieren. Dein Wirkungskreis umfasst:
Kundensupport, der begeistert: Kommuniziere in Deutsch und Englisch, sei die Stimme und das Ohr von Aquasabi.
Auftragsmanagement: Sorge vom Auftragseingang bis zur -abwicklung für einen fließenden Prozess.
Projektzauberei: Bringe deine kreativen Ideen ein und wirke an spannenden Projekten mit.
Produktmagie im ERP-System: Mach unsere Produkte online erlebbar.
Retouren-Ritterschaft: Beherrsche die effiziente Rückabwicklung.

Was wir suchen

Erfahrung in der Kundenkommunikation: Deine Superkraft.
Technikaffinität: Dein Schwert im digitalen Zeitalter.
Selbstorganisation und Eigeninitiative: Dein Schild gegen das Chaos.
Teamgeist und Lernbereitschaft: Unser gemeinsames Fundament.
Sprachgewandtheit in Deutsch und Englisch: Die Welt ist dein Spielfeld.
Ein Herz für Aquaristik: Ein Vorteil, aber kein Muss. Wir fördern auch aufstrebende Helden.

Was wir bieten

Langfristige Superheldenkarriere: Ein unbefristetes Abenteuer in Vollzeit (40 Stunden), frei von Wochenend- und Schichtarbeit.
Ein starkes Team und attraktives Büro: Ein Arbeitsumfeld, das so belebend ist wie ein perfekt gepflegtes Aquascape. Erlebe eine offene und herzliche Atmosphäre, in der Zusammenarbeit und Spaß an der Arbeit Hand in Hand gehen.
Flexibilität bei der Arbeit: Du hast einen Termin oder es kommen Handwerker nach Hause? einzelne Homeoffice Tage nach Absprache werden möglich gemacht.
Mana-Potions: Freie Getränke am Arbeitsplatz, um stets energiegeladen zu sein.
Persönliche Entwicklung: Wir gehen auf die Ideen und Wünsche unserer Mitarbeiter ein. Dein Einsatz bei uns wird mit Wertschätzung und innerbetrieblicher Weiterentwicklung belohnt.
Zukunftsschatztruhe: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge legen wir gemeinsam den Grundstein für dein sorgenfreies Abenteuer in der Zukunft. Weil jeder Held verdient hat, seinen Ruhestand so glorreich zu genießen wie seine aktiven Tage.
So bewirbst du dich: Spürst du den Ruf, Teil unserer Liga der außergewöhnlichen Aquascaper zu werden? Dann sende uns deine heldenhaften Bewerbungsunterlagen, inklusive Anschreiben, Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Eine Ausbildung im Bereich Superheldentum (oder vergleichbare Qualifikationen) ist von Vorteil.
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