Mobiler Kundenberater (w/m/d) im Gebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr (VRR)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mobiler Kundenberater (w/m/d) im Gebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr (VRR) Mobiler Kundenberater (w/m/d) im Gebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr (VRR)KopfbereichArbeitKundendienstberater/inMobiler Kundenberater (w/m/d) im Gebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr (VRR)Transdev Vertrieb GmbHVollzeitEssen, Ruhrab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung

Mobilität, die mehr bewegt - dafür steht die Transdev-Gruppe. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen - wir sind Transdev!
Als Verstärkung für unser Team in Nordrhein-Westfalen suchen wir im Gebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr (VRR) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mobilen Kundenberater in Vollzeit (w/m/d)
DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS:
Unterstützung unserer KollegInnen und externen Partner beim Fahrscheinverkauf und in Servicefragen an diversen Standorten im VRR
Beratung unserer Kunden in unseren eigenen Verkaufsstellen in Düsseldorf Flughafen, Oberhausen und Recklinghausen in allen Tarif- und Servicefragen persönlich und Verkauf von Fahrkarten
Umfassende Bearbeitung von Kundenanfragen einschließlich inhaltliche Steuerung bis zum Abschluß
Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften
Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen
HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit und erworbene Kenntnisse im Verkauf
Quereinstieg ist auch möglich; Interesse an der Reisebranche von Vorteil
Vorkenntnisse in der Konfliktlösung
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift, gute Sprachkenntnisse in Englisch
Bereitschaft zum Wechselschichtdienst (Tagesschicht)
Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität
Routine im Umgang mit MS-Office- Anwendungen
Führerschein Klasse B

Benefits

Corporate Benefits
Diensthandy
Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
Einen sicheren Arbeitsplatz
Partnerschaftliches Arbeitsklima
Pep Express
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!

Dein Ansprechpartner

Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig
Enrico Constabel | Tel.: +49 (0) 341 308543-17
E-Mail: bewerbung.vertrieb@transdev.de
Mehr Informationen:
www.transdev.de
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