Mitarbeiter:in im Kundenservice (d/m/w)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter:in im Kundenservice (d/m/w) Mitarbeiter:in im Kundenservice (d/m/w)KopfbereichArbeitKaufmann/-frau - BüromanagementMitarbeiter:in im Kundenservice (d/m/w)BREKOM GmbHVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Bremenab sofortGesternStellenbeschreibungVergütung: TVöDWir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)

Am Standort Bremen in Voll- oder Teilzeit

Deine Aufgaben

Überwachung und Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangskanäle Telefon, E-Mail und Systeme
Erfassung und Routing von Aufträgen und Störungsmeldungen
Bearbeitung von Service-Aufträgen bzw. rechtzeitiges Anzeigen von Abweichungen
Bereitstellung abrechnungsrelevanter Unterlagen. Abrechnung und Vertragspflege
Dokumentation der Tätigkeiten gemäß den vertraglichen Vorgaben bzw. internen Regelungen
Was erwarten wir?
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgabenbereichen
Hohe Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsstärke
Wirtschaftliches, prozessorientiertes Denken und Handeln
Gute kommunikative Fähigkeiten
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbereitschaft
Teamorientierung, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

Als Tochterunternehmen der EWE TEL GmbH verbindet sich bei BREKOM die persönliche Nähe eines mittelständischen Unternehmens mit der Leistungsfähigkeit eines Konzerns mit mehr als 30 Jahren Branchenerfahrung
Spannende und anspruchsvolle Projekte im Wachstumsbereich Cybersecurity
Wir leben IT auf Augenhöhe. Und das bedeutet eine enge und vertrauensvolle Partnerschaft sowohl mit unseren Kunden als auch im Team mit flachen Hierarchien (“Duz-Kultur”)
Ein freundliches, aufgeschlossenes und leistungsorientiertes Team, in dem eigenverantwortlich eigene Schwerpunkte gesetzt und weiterentwickelt werden können
E-Bike Leasingangebote
Du hast die Möglichkeit, remote zu arbeiten, einen unserer Wechselarbeitsplätze in einem unserer Offices zu nutzen oder im Home-Office zu arbeiten. Unsere Standorte bieten eine gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
Modernes Arbeitsumfeld: Notebook, Handy und Headset bekommst Du von uns gestellt
Flexible Arbeitszeiten mit großzügigem Gleitzeitrahmen
30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12. bei einer 39 Stundenwoche
Leistungsgerechte Bezahlung nach TVöD mit einem variablen, erfolgsabhängigem Gehaltsanteil
Altersversorgung VBL mit attraktivem Arbeitgeberanteil
Private Unfallversicherung
Betriebsarzt und Gesundheitsförderung (z. B. Grippeschutzimpfung)
Familienfreundlichkeit, die durch mehrere Auszeichnungen bestätigt wurde
Wir investieren in die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden, daher sind für uns regelmäßige und hochwertige Fortbildungen und Herstellerzertifizierungen selbstverständlich
Du bist interessiert?
Dann bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: karriere@brekom.de
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