Mitarbeiter:in für Zugansagen

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Die DB InfraGO AG ist die gemeinwohlorientierte Infrastrukturgesellschaft der Deutschen Bahn. Als Deutschlands größter Gastgeber empfangen wir an unseren 5.400 Bahnhöfen circa 21 Millionen Reisende und Besuchende täglich. Unser Ziel: Wir gestalten Orte, an denen sich unsere Kund:innen gerne aufhalten. Bis 2030 entwickeln wir rund 1.800 Bahnhöfe ganzheitlich zu attraktiven Zukunftsbahnhöfen, die Nachhaltigkeit sowie Kapazitäts- und Leistungsstärke miteinander vereinen. Unterstütze uns dabei, Mobilitätsdrehscheiben und Visitenkarten für Städte und Gemeinden zu schaffen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in für Zugansagen (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Karlsruhe.

Deine Aufgaben

Du bist für die rechtzeitige Durchführung der akustischen Information sowie für die Warnung der Reisenden gemäß dem Regelwerk für die Verkehrsstation verantwortlich
Zudem bist du für die Bedienung und Überwachung der Fahrgastinformationsanlagen der zu betreuenden Stationen zuständig
Im Rahmen deiner Ablösefunktion im Mobilen Service bist du am Bahnsteig tätig
Die Beobachtung des Betriebsgeschehens sowie die Anpassung der erforderlichen Daten der Reisendeninformationen in den entsprechenden Informationssystemen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
Du überwachst die Störungsmeldungen und veranlasst Maßnahmen zur Störungsbeseitigung
Die Erfassung und Weiterleitung von Informationen über fehlerhafte Daten in den Systemen übernimmst du ebenfalls
Die Durchführung von Sonderaufträgen auf Weisung des Bahnhofsmanagers oder des Arbeitsgebietsleiters Bahnhofservice rundet dein Aufgabengebiet ab

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
Dein hohes Verantwortungsbewusstsein zeichnet dich aus
Du verfügst über Kommunikationstalent und Sprachbewusstsein
Ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung ist für dich selbstverständlich
Du bist flexibel und bringst die Bereitschaft zur Schichtarbeit mit (2-Schichtbetrieb, an Feiertagen, an Wochenenden)
Die Bereitschaft zur Tätigkeit als Ablöser im Service ist vorhanden

Deine Vorteile

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.
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