Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d)KopfbereichArbeitFachinformatiker/in - SystemintegrationMitarbeiter User Help Desk (m/w/d)FERCHAU GmbH Niederlassung PotsdamVollzeitPotsdamab sofortHeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Technologien auf das nächste Level heben. Sich Herausforderungen stellen und an den Innovationen von morgen arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Experten wie dich: Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Du weißt genau, was du technologisch auf dem Kasten hast? Du suchst einen Arbeitgeber, der das genau erkennt? Der dein Engagement wertschätzt und dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewirb dich bei uns!
Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Dein Aufgabengebiet
Telefonische Entgegennahme von IT Störungen
Erfassung neuer Tickets mit entsprechender Störungsbeschreibung ohne deren Priorisierung
Weiterleitung von Systemanfragen, -störungen und -problemen an einen nachgelagerten Bereich
Bearbeitung von Kundennachfragen als Zwischenstand und Rückmeldung an den Nutzer
Deine Benefits bei uns
Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
Gesundheit und Ausgleich durch FERCHAU-Sports
Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists
Prämienprogramm für die Empfehlung von neuen Kolleg:innen
Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
Ihre Qualifikationen
Das bringst du mit
Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Bereich Support/User Help Desk/IT-Anwenderbetreuung
Erfahrung mit Windows oder Linux sowie die Arbeit mit Ticketsystemen
Hohe Kunden- und Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA39-00139-P bei Frau Claudia Harke. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
ArbeitsorteKarte anzeigen
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
