Mitarbeiter Account Monitoring Unterstützung (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter Account Monitoring Unterstützung (m/w/d) Mitarbeiter Account Monitoring Unterstützung (m/w/d)KopfbereichArbeitController/inMitarbeiter Account Monitoring Unterstützung (m/w/d)Hays Professional Solutions GmbH Standort HamburgVollzeitHamburgab sofortbefristet für 6 MonateHeuteStellenbeschreibungVergütung: ab E5 - WestStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

-Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400 Niederlassungen für einen umfassenden Service sorgen
-Er bietet klugen und wachen Köpfen außergewöhnliche Chancen
Mitarbeiter Account Monitoring Unterstützung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

-Regulatorische Betreuung von kleineren bis mittelgroßen Geschäftskunden
-Bearbeitung der Regular Reviews für die definierte Zielgruppe inkl. Überwachung der Fälligkeit
-Nach Anforderung der KYC Dokumente durch Servicebereich (CSA) holt der RKM Analyst die Unterlagen beim Kunden ein
-Nach Bedarf KYC Datenvervollständigung, Datenbereinigung, Datenaktualisierung
-Ggf. Unterstützung bei Vorstellung des Kunden bei "Anti Financial Crime" Abteilung bei gewünschtem Erhalt der Kundenbeziehung
-Enge Zusammenarbeit mit Bereich Services (CSA) und Beratungscenter/ Vertriebsteam (kein dedizierter Kundenbetreuer)
-Dokumentation der Kundenkontakte und deren Ergebnis
-Erledigung von administrativen Tätigkeiten inklusive Überwachung des Rücklaufes

Ihre Qualifikationen

-Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium und/oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ersten Berufserfahrungen
-Sorgfältige, gut strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, zeitkritische Arbeitsabläufe zu priorisieren
-Schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Arbeiten
-Affinität oder zumindest keine Bedenken vor hoher Anzahl von telefonischen und schriftlichen Kundenkontakten/ Vorgängen
-Freude an professioneller direkter Kundenansprache (keine Vertriebsaktivität)
-Grundverständnis und Interesse an den KYC Tätigkeiten damit verbundenen regulatorischen Anforderungen
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

Ihre Vorteile

-Strukturierte und individuelle Einarbeitung
-Digitale Zeiterfassung
-Ausgeprägte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten von Montag-Freitag
-Entlohnung nach iGZ Tarif + außertarifliche Zulage
-Remote Möglichkeit mit 2-3 Tagen/Woche
-Zugang zu kostenfreien externen Lernplattformen (Soft-Skill Schulungen, MS- Office Trainings, Fremdsprachenkurse usw.)
-Quereinsteiger willkommen
-Feste Ansprechpartner und persönliche Betreuung von Anfang an
-Moderne Arbeitsplätze und sehr gute Verkehrsanbindungen
-Nutzung der Kantine
-Sympathisches und kollegiales Arbeitsumfeld
-Moderne Hard- und Software
Über Hays:
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ArbeitsorteHamburg