Lead IT-Servicetechniker (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Lead IT-Servicetechniker (m/w/d) Lead IT-Servicetechniker (m/w/d)KopfbereichArbeitServicetechniker/in - ITLead IT-Servicetechniker (m/w/d)BWI GmbHVollzeitNeubrandenburg, Mecklenburgab 01.06.2024unbefristetHeuteStellenbeschreibung

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleginnen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialistinnen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Lead IT-Servicetechniker (m/w/d)

ab 01.06.2024 und in Vollzeit in Neubrandenburg.
Das Service Center Rostock gewährleistet für über 50 Standorte die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.

Ihre Aufgaben

Annahme von zugewiesenen IT / TK-Störungen im Tool, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den Verfahren
Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACD's im IT- und TK-Umfeld
Leitung lokaler Anteile zentraler Vorhaben (Rollouts, HW/LAN/WAN Refresh) als Liegenschaftsprojektkoordinator
Primärer Ansprechpartner und Multiplikator für den Standortbereich Neubrandenburg bei Liegenschaftsprojekten und Vor-Ort Unterstützung der zentralen Betriebe
Umsetzung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Vertretung Team- und SC-Leiter beim Nutzer und in der BWI für Projektanteile
Koordination und Durchführung von Projektanteilen oder Transitionsvorhaben (z.B. Groupware, WAN2023+, AZE Tool Bw)

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration/ IT-Systemelektroniker oder ein abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium
Mindestens 5-jährige fachbezogene Berufserfahrung mit besonderer Expertise in der liegenschaftsspezifischen Projektkoordination oder bis zu 2 Jahre fachbezogene Berufserfahrung nach dem Studium
Besondere Kenntnisse der IT-Prozesse, der Projektarbeit und des Projektmanagements sowie marktüblicher Servicemanagement-Systeme (Ticketsysteme, CMDB, etc.)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch
Führerschein Klasse B
Initiative, Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Qualitätsorientierung und Teamfähigkeit

Wir bieten

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 55274 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 5000
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