Kundenbetreuer im technischen Support (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Kundenbetreuer im technischen Support (m/w/d) Kundenbetreuer im technischen Support (m/w/d)KopfbereichArbeitCallcenteragent/inKundenbetreuer im technischen Support (m/w/d)CCONE Chemnitz GmbHVollzeitSchicht/Nacht/­WochenendeChemnitz, Sachsenab 01.05.2024unbefristetGesternStellenbeschreibung

Callcenter gibt es viele. CCONE gibt es nur einmal. Das sagt schon unser Firmenname. Und der kommt nicht von ungefähr: Wir heben uns ab von der Masse, denn unsere Stärke und Einzigartigkeit beruht auf einem besonderen Wertesystem. Die Kernwerte zur Gestaltung unserer Kundenbeziehungen sind tief in unserer DNA verbrieft und prägen auch unseren Umgang im Team. Ganz oben in unserem Wertekanon stehen Vertrauen und Ehrlichkeit. Gemeinsam leben und entwickeln wir dieses Verständnis immer weiter ­- intern und gegenüber unseren Kund:innen. Das Miteinander im Team funktioniert also auf der gleichen Basis, wie wir unsere Kundenbeziehung gestalten. Für unsere Mitarbeiter:innen legen wir die Hand ins Feuer. Auf sie ist Verlass. Sie sind Gold wert, das wissen wir. Deswegen bieten wir ihnen optimale Rahmenbedingungen im Job. Denn nur Zufriedenheit im Team schafft optimale Kundenbeziehungen. Dabei ist jeder Einzelne wichtig und trägt zum Gesamterfolg von CCONE bei. Sei dabei. Du verbindest Stärke!
Du hast Lust an etwas Großem mitzuwirken?
Für unseren Standort in Alt-Chemnitz suchen wir DICH als Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche.
Gerne auch als Quereinsteiger/in: Alles was Du für den Job brauchst, lernst Du bei uns!

Deine Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen
Attraktives Gehaltspaket mit bis zu 15€/Stunde und mehr deutlich über Mindestlohn und das auch schon zum Start der Betriebszugehörigkeit
Nicht nur Deine Kollegen können Deine Freunde werden - auch Deine Freunde können Deine Kollegen werden - und es lohnt sich!
Du erhältst ein mehrwöchiges, bezahltes Training, so dass Du fit und gut vorbereitet für den Job bist.
Weiterbildungen und Schulungen, verschiedene Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Durstig? - Wasser, Kaffee und Tee stehen immer kostenlos für Dich am Standort bereit!

Deine Aufgaben

Störungen aufnehmen und beheben
Kunden abschließend betreuen (Termine vereinbaren, Bearbeitung nach Terminen)
Bei Einrichtung und Konfiguration unterstützen
Geräte auf Defekt prüfen und Austausch vorbereiten
Beantwortung allgemeiner Fragen zum Vertrag

Dein Profil

Du bist Quereinsteiger/in oder hast bereits passende Berufserfahrung bzw. eine kaufmännische Ausbildung.
Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.
Leidenschaft für Kundenkommunikation und Freude am Telefonieren
hohes Maß an Eigenmotivation und Spaß an Teamarbeit
Und das Wichtigste: Du hast Lust an etwas Großem mitzuwirken!
Wir bieten eine moderne und dynamische Unternehmenskultur mit echter Wertschätzung und fantastischem Arbeitsklima. Spaß bei der Arbeit und eine gelebte Führungskultur sind für uns keine Fremdworte.
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