Kundenberater erweiterter IT-Service (m/w/d)

Für unseren Partner, eines der größten Softwarehäuser Europas mit Hauptsitz in Nürnberg und über 200 Software-Produkten und IT-Dienstleistungen suchen wir Dich.
Treibe mit mehr als 8500 Mitarbeitenden die Digitalisierung der Geschäftsprozesse von über 500.000 KundInnen voran und gestalte so gemeinschaftlich erfolgreich den Weg in die Zukunft.

Kundenberater erweiterter IT-Service (m/w/d)

Aufgaben

• Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen
• Verantwortung für Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen
• Übernahme von Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration
• Administration und Bereinigung von Serversystemen (z.B. Installation und Deinstallation von Softwareprodukten)

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemadministrator, Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
• Erste Erfahrungen bzw. Kenntnisse in der Administration im Client-/(Windows)-Serverumfeld
• Kenntnisse im Kundenservice, idealerweise im IT-Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit Exchange-Lösungen, Office und insbesondere MS365
• Hohe Kunden-, Lösung- und Serviceorientierung

Freuen Sie sich auf:

• Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 06.00 Uhr und 20.00 Uhr
• Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
• Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
• Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Beschäftigungsart:
Festanstellung
Arbeitsort:
Nürnberg
Wir freuen uns auf Sie.