Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Kollegen im Support (m/w/d) Vollzeit Kollegen im Support (m/w/d) VollzeitKopfbereichArbeitSecond-Level-Supporter/inKollegen im Support (m/w/d) Vollzeitergovia GmbHVollzeitKielab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibung
Wir sind die ergovia GmbH: Ein dynamisches Unternehmen, das seit über 20 Jahren die Bildungsqualität in Deutschland verbessert. Als Ansprechpartner für Bildungsfragen sind wir mit unseren Fachtagungen, Fachbeiträgen und Workshops sehr breit aufgestellt. Mit diesem fachlichen Hintergrund entwickeln wir Service und Software für die berufliche Bildung und Schulen. Unser Firmensitz ist in der schönen Landeshauptstadt Kiel zu finden.
Wir, das stepnova Support-Team, suchen Dich
Wir sind
Grit, Karsten, Morten, Nico und Torben
1-18 Jahre bei ergovia
kein Call Center
…
Unsere Aufgaben
Wir arbeiten am Computer, kümmern uns, klären, telefonieren, lösen, recherchieren, lernen, schulen.
Wir sind die ersten Ansprechpartner/innen für Kundenanliegen zu unserer Software stepnova.
Als Bindeglied zwischen Kunden und den anderen Teams sorgen wir dafür, dass unsere Softwarelösungen weiterentwickelt werden, indem wir Anforderungen und Lösungen dokumentieren.
Außerdem übernehmen wir Kundenschulungen und Aufträge zur individuellen Umsetzung der Software und treiben federführend Projektthemen voran.
Das bringst du mit
Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Beratungs- und Dienstleistungskompetenz
Du hast ein gutes Verständnis für Technik und bist allgemein interessiert, dich in
neue Technologien und Themen einzuarbeiten
Du bist ein Organisationstalent mit hoher Ziel- und Ergebnisorientierung
Du hast Lust Dienstleistungen zu verkaufen, die unsere Kunden in Ihrer täglichen Arbeit unterstützen
Du bist eine selbstständige Persönlichkeit, die ein eingeschworenes Team dennoch zu schätzen weiß
Stark wäre
Du hast Erfahrung in der beruflichen Bildung
Du findest das Vertiefen und Entwickeln von Kundenbeziehungen (Key Account Management) spannend
Dir sind die Begriffe eM@w, AMDL, BAMF und LBR nicht fremd
Du hast Lust dich in technische Prozesse einzuarbeiten
Benefits
umfangreiche Einarbeitung durch das gesamte Team
30,5 Tage Urlaub
Einen mobilen Arbeitsplatz mit Laptop und die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
Freie Parkplätze und gute Bus- und Bahnanbindung und Mobilitätszuschuss (E-Bike Leasing, Zuschuss zum Jobticket/D-Ticket)
Betriebliche Altersvorsorge
Coachingangebote (Online-Kurse, Konferenzbesuche und individuelle Trainings)
Fachlicher Austausch in einem breit aufgestellten Unternehmensverbund
Mitarbeiterevents, Teamtage und Teambuildingaktivitäten
Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke und Obstkörbe
Ein Arbeitsumfeld, in dem du dich stetig fachlich sowie persönlich weiterentwickeln und dich selbst entfalten kannst
Ein interdisziplinäres Team mit netten Kollegen/innen, in dem du deine Stärken mit einbringen kannst
Hunde sind bei uns erlaubt
Du hast Interesse?
Dann sollten wir uns bald kennenlernen!
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive der
Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Für weitere Informationen stehen wir dir selbstverständlich auch gern vorab
telefonisch zur Verfügung.
Voraussichtliches Einstiegsdatum: ab sofort
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Erfolgsbeteiligung
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeit
Homeoffice-Möglichkeit
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
Mitarbeiter-Rabatt
Zusätzliche Urlaubstage
ArbeitsorteKarte anzeigen
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
