Key-User/in (m/w/d) im Studierendenservice

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Key-User/in (m/w/d) im Studierendenservice Key-User/in (m/w/d) im StudierendenserviceKopfbereichArbeitKaufmann/-frau - BürokommunikationKey-User/in (m/w/d) im StudierendenservicePädagogische Hochschule FreiburgVollzeitHeimarbeit/TelearbeitFreiburg im Breisgauab 01.10.2024HeuteStellenbeschreibung

Die Pädagogische Hochschule Freiburg ist eine bildungswissenschaftliche Hochschule universitären Profils mit Promotions- und Habilitationsrecht. An ihr werden ca. 5.000 Studierende in Studiengängen für alle Lehrämter und Schulstufen und in weiteren bildungswissenschaftlichen Bachelor- und Masterstudiengängen ausgebildet.
Im Studierendenservice der Pädagogischen Hochschule Freiburg ist im Studierendensekretariat zum 01.10.2024 eine Vollzeitstelle als

Key-User/in (m/w/d)

(Bes.Gr. A 10 mD oder E 9 a TV-L, soweit tarifl. Voraussetzungen erfüllt)

Kennziffer 888

zu besetzen.
Der Studierendenservice ist für Studierende und Studieninteressierte Ansprechpartner für die verschiedensten Fragestellungen (u.a. Bewerbung, Beratung, Rückmeldung, Leistungsverbuchung). Das Studierendensekretariat ist innerhalb des Studierendenservice für das Bewerbungs- und Zulassungsverfahren zuständig. Ferner zählt das Rückmeldeverfahren, die Immatrikulation und Exmatrikulation Studierender als auch das Ausstellen von Bescheinigungen für Studierende zu seinem Aufgabenspektrum.

Aufgaben

Key-User*in und 1st Level Support für die im Sachgebiet genutzten IT-Systeme, insbes. die Campusmanagement-Software der HIS eG (Schwerpunkt HISinOne-APP und STU)Anwendungsexpertin und somit Ansprechpartnerin für die Mitarbeiter*innen des Sachgebiets in allen die IT-Systeme betreffenden Fragen (First-Level-Support)
Verantwortung für die Dokumentation und Umsetzung der mit der Sachgebietsleitung abgestimmten Anforderungen und Prozesse in den IT-Systemen in Zusammenarbeit mit dem Campusmanagementteam der Hochschule
Umsetzung von Auswahlordungen in der Software HISinOne
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung der Verwaltungsabläufe
Sachbearbeiter*in im Studierendensekretariat: Zulassungs- und Immatrikulationsverfahren, Einschreibung, Rückmeldeverfahren
Mitarbeit bei der Erstellung der Studierendenstatistik

Voraussetzungen

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung ODER geeignetes abgeschlossenes Hochschulstudium
Informatikkaufmann/-frau oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement oder Kaufmann/-frau für Büromanagement mit Erfahrungen im Bereich der ITSystemkonfiguration oder vergleichbare Qualifikation
Hochschulstudium, insbesondere im Bereich Public Management, Digitales Verwaltungsmanagement, (Wirtschafts-)Informatik oder gleichwertige Erfahrungen und Kenntnisse
wünschenswert sind Prozessmanagementkenntnisse und Erfahrung mit der Gestaltung von Verwaltungs- und OrganisationsabläufenSie verfügen über gute EDV-Kenntnisse, der Umgang mit Software bzw. softwaregestützten Prozessen macht Ihnen Freude und Sie arbeiten sich gern in Ihnen unbekannte Programme/Lösungen ein
Sie arbeiten mit vielen Ansprechpartnern teamorientiert zusammen, sind strukturiert, engagiert, serviceorientiert und belastbar
Berufserfahrung in der (studierendenbezogenen) Hochschulverwaltung wären ebenso wünschenswert wie Kenntnisse der Software der HIS eG

Wir bieten Ihnen

eine interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Sie ihr Kommunikations- und Organisationstalent zum Tragen bringen können
eine freundliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre
die Förderung von Fort- und Weiterbildung,
attraktiven Angebote im Rahmen des beruflichen Gesundheitsmanagements wie die Möglichkeiten der Mitgliedschaft bei Hansefit,
die Möglichkeit der Nutzung eines Job-Tickets,
einen attraktiven Dienstort in der südlichsten Großstadt Deutschlands mit hohem Freizeitwert
Die Pädagogische Hochschule Freiburg versteht sich als familienfreundliche Hochschule. Bewerbungen sind gleichermaßen von Frauen und Männern erwünscht.
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Ein Nachweis ist beizufügen.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung bis spätestens 02.06.2024 über unser Bewerbungsportal unter https://stellenangebote.ph-freiburg.de. Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich in Kalenderwoche 24 statt.
Für Rückfragen steht Ihnen die Leiterin des Studierendensekretariats, Frau Schaumann (0761 / 682269), und der Leiter des Studierendenservice, Herr Papencordt (0761/682-615), gerne zur Verfügung.
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