IT Supportmitarbeiter m/w/x

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT Supportmitarbeiter m/w/x IT Supportmitarbeiter m/w/xKopfbereichArbeitIT-Kundenbetreuer/inIT Supportmitarbeiter m/w/xImmanuel Dienstleistungen GmbHVollzeitRüdersdorf bei Berlinab sofortunbefristetvor 2 TagenStellenbeschreibung

Die Immanuel Albertinen Diakonie hilft Menschen in schwierigen Situationen und begleitet sie durchs Leben von der Geburt, in Krankheit oder Not, im Alter bis zum Sterben. Dafür engagieren sich unsere Mitarbeitenden mit Herzblut und Kompetenz in Krankenhäusern, Praxen, in der Alten-, Kinder- und Jugendhilfe, in Hospizen und mit Angeboten für Menschen mit Behinderung, Suchterkrankung oder Beratungsbedarf.
Der Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik stellt als zentraler kompetenter Dienstleister und Berater standardisierte und innovative digitale Dienste, medizintechnische Geräte sowie eine moderne und skalierbare Infrastruktur zur Verfügung.

Ihre Aufgaben

Annahme, Analyse und Behebung von Änderungs- und Störungsmeldungen aus dem Bereich Hard- und Software, Peripheriegeräte und Mobile Devices
1st Level Support und Anwenderunterstützung
qualifizierte Weitergabe von 2nd und 3rd-Level Anfragen
Wartungs- und Servicearbeiten an Arbeitsplatzsystemen und Druckern
Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystems Jira
Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendern vor Ort
Benutzerverwaltung (Anlage und Änderung) innerhalb des Verzeichnisdienstes und der Applikationen
Installation und Konfiguration von Telefonen (VOIP, Mobilgeräte)
Erstellung und Pflege der Dokumentation
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Ihre Qualifikationen

Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
gute Kenntnisse der Standardbetriebssysteme Microsoft Windows 7-11 sowie Office Produkten
freundliches, kundenorientiertes Auftreten
selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile bei uns

eine abwechslungsreiche und selbständige wie verantwortungsvolle Tätigkeit in einem serviceorientierten Unternehmen
eine angemessene Vergütung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
ein spannendes Tätigkeitsfeld in einem kollegialen und motivierten Team
kurze Entscheidungswege
30 Tage Urlaub
Bikeleasing
IAD-Deutschlandticket für 29 €
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge mit arbeitgeberfinanzierter Zusatzversicherung
Corporate Benefits wie vergünstigte Konditionen bei Sport- und Fitnessangeboten sowie beim Shoppen und Kultur
Mitglied im Netzwerk „Erfolgsfaktor Familie“ - wir haben uns einer Unternehmenspolitik verpflichtet, die sich an den Bedürfnissen von Familien und Mitarbeitenden orientiert
wertvolles Selbstverständnis: Unser Leitbild gibt uns als Mitarbeitenden und als Unternehmen jeden Tag Orientierung für unser berufliches Handeln.
Arbeitsorte