Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT-Supporter (m/w/d) IT-Supporter (m/w/d)KopfbereichArbeitIT-Kundenbetreuer/inIT-Supporter (m/w/d)Allgeier IT GmbH DüsseldorfVollzeitverschiedene Arbeitsorteab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung
Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!
Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort in München als IT Supporter (m/w/d).
Deine Aufgaben
Annehmen der telefonischen und schriftlichen Anfragen
Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
Lösen von Tickets und Bearbeiten der Wissensdatenbank
Mitteilen des Bearbeitungsstands
Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder mehrjährige Berufserfahrung als IT-Supporter
Kenntnisse in einem Ticketsystem und der Wissensdatenbank
Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Internet-Browsern und ihren Konfigurationseinstellungen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Deine Vorteile
Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 149812.
ArbeitsorteKarte anzeigen
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
