IT Support Specialist (m/w/d)

IT Support Specialist (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Münster, Hybrid

Aufgaben

Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der für den reibungslosen Betrieb und die Sicherheit aller Computerarbeitsplätze/Laptops und grundlegenden Netzwerkdienste in unserem Unternehmen verantwortlich ist. In dieser Rolle werden Sie dafür sorgen, dass unsere IT-Infrastruktur optimal funktioniert und Ausfallzeiten minimiert werden. Darüber hinaus werden Sie PC-Hardware- und Softwareprobleme schnell und präzise lösen und bei Bedarf Schulungen für unsere Endbenutzer durchführen.
Zu den Hauptaufgaben gehören im Wesentlichen:

• Installation, Konfiguration, Test, Wartung, Überwachung und Fehlerbehebung von Hardware, Software, vernetzten Peripheriegeräten, Verkabelung und Netzwerkhardware- und softwareprodukten für Endbenutzerarbeitsstationen.
• Kommunikation und Lösung technischer Probleme per Telefon, E-Mail und Instant Messaging.
• Pflege von Unternehmensantivirenprogrammen.
• Grundlegende Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten für nicht-administrative Konten.
• Grundlegende Verwaltung des IP-Telefonsystems.
• Durchführung von Schulungen für Benutzer bei Bedarf.
• Empfehlung von Zeitplänen und Durchführung von Netzwerkverbesserungen, Upgrades und Reparaturen.
• Unterstützung bei der Test- und Validierung von Computeranwendungen (SDLC).
• Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit ohne enge Aufsicht. Priorisierung von Arbeit und Einhaltung von Fristen.
• Ausführung aller anderen zugewiesenen Aufgaben.

Profil

Zusammenfassung der Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann oder vergleichbare Berufserfahrung bzw. verfügst über einen Studiumsabschluss im IT-Bereich
• Kenntnisse im Bereich Windows Server, Netzwerke, Microsoft Azure und Microsoft 365 Business Produkten gut aus und fühlst Dich dort wohl.
• Interesse an modernen IT-Themen wie Automatisierung, Cyber Security, Cloud-Dienste
• Erste Erfahrungen mit Produkten der Microsoft Power Platform (wünschenswert)
• 1-3 Jahre Berufserfahrung in der Unterstützung von Windows 10/11 Desktop-/Laptop-PCs, iPads und Smartphones.
• Erfahrung in der Installation von Software, Patches, Updates auf Desktops, Laptops
• Grundlegende Kenntnisse der Benutzerunterstützung und -verwaltung in einer Microsoft 365 (M365)-Umgebung.
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse sind erforderlich, z. B. TCP/IP.
• Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten.
• Selbständige Arbeitsweise.
• Eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
• Teamplayerkompetenz in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team, den Fachabteilungen und der Führungsebene.

Was wir bieten? Great Opportunities!

• Hands-on Mentalität von Anfang an Wir unterstützen Sie jederzeit in Ihrer Entwicklung und finden mit Ihnen gemeinsam Projekte, an denen Sie Spaß und einen großen Gestaltungsspielraum haben.
• Flache Hierarchien, offene Feedbackkultur und toller TeamspiritBei uns werden Duz-Kultur und Open-Door-Policy großgeschrieben! Getreu unserem Motto "Stronger Together" erwartet Sie ein motiviertes Team. Wir packen es gemeinsam an!
• Willkommen in unserer innovativen ArbeitsweltUnser hybrider Arbeitsplatz vereint das Beste aus beiden Welten - die Flexibilität des Arbeitens von zu Hause aus und die Dynamik des gemeinsamen Arbeitens im Büro.
• Start-up meets Grown-up MentalitätErleben Sie den Spirit aus über 25-jähriger Erfahrung mit klinischen Studien, in Verbindung mit den neusten innovativen Trends der Branche.
• Spannende Einblicke in die klinische ForschungUnser Team besteht aus vielen langjährigen Mitarbeiter, die sich bereits darauf freuen ihre Expertise auch mit Ihnen zu teilen.
• Learning & Development KulturBei uns hat persönliches und berufliches Wachstum Priorität! Wir sind davon überzeugt, dass kontinuierliches Lernen und berufliche Weiterentwicklung entscheidend für den individuellen Erfolg unserer Mitarbeiter ist.
• Zahlreiche Benefits neben deinem GehaltOb Essenszuschuss, Internetzuschuss oder Sachgutscheine. Wir bieten zahlreiche Benefits on top.

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Über uns

Als full-service CRO ist die Proinnovera GmbH bestrebt, die Lebensqualität von tausenden von Menschen stetig zu verbessern, die von verschiedenen Krankheiten betroffen sind. Unser Ziel ist es, die heutige klinische Forschung so zu verändern, dass sie schneller und transparenter wird und die Patienten früher von neuen Behandlungen profitieren können. Unsere Mitarbeiter sind der Hauptantrieb für diesen Wandel. Als modernes Unternehmen bauen wir auf eine Kultur, in der großartige Menschen (wie Sie) ihre beste Leistung erbringen können und das in einem innovativen Arbeitsumfeld! Bei uns erwarten Sie nicht nur spannende Projekte und ein motiviertes Team, sondern auch die Freiheit, die eigene Arbeit flexibel zu gestalten - von zu Hause aus oder in unserem inspirierenden Büro. Denn für uns zählt nicht nur das Ergebnis, sondern auch der Weg dorthin!
Seien Sie bereit Ihre Karriere voranzutreiben und das Leben von tausenden von Menschen zu verbessern.
Besuchen Sie unsere Webseite für mehr Informationen.
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