Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT-Support/ IT Helpdesk (w/m/d) in Direktveremittlung IT-Support/ IT Helpdesk (w/m/d) in DirektveremittlungKopfbereichArbeitFachinformatiker/in - SystemintegrationIT-Support/ IT Helpdesk (w/m/d) in DirektveremittlungCentral IT Services GmbHVollzeitMannheimab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung
Über CITS:
Die CITS GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen und Konzerne, regional und bundesweit bei der Personalsuche zu unterstützen.
Wenn Du einen Job im kaufmännischen- oder im IT Bereich suchst, sind wir der richtige Partner für Dich!
Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs.
Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -
IT-Support/ IT Helpdesk (w/m/d) in Direktveremittlung
Standort: Mannheim
Anstellungsart(en): Vollzeit
Deine Aufgaben
Qualifizierte Störungsannahme unserer Kunden per Telefon und E-Mail
Erste Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
Durchführung administrativer Aufgaben in den Bereichen Active Directory, Windows Server, Exchange Server sowie Citrix Terminalserver
Backup- und Mobile Management Systeme
Folgendes solltest Du mitbringen:
Fundiertes und breites IT-Fachwissen
Mind. 1 Jahr Erfahrung in der Arbeit in einem Service Desk
Gute Kenntnisse in Active Directory sowie bei Windows Client- und Server Betriebssysteme
Grundlagen im Bereich Infrastruktur
Grundlagen im Bereich Citrix und Microsoft O365
Idealerweise Kenntnisse in den ITIL Serviceprozessen
Erfahrungen in Rechenzentren-Umgebungen wären wünschenswert
Interesse an neuen Technologien
Gute kommunikative Fähigkeiten verbal wie schriftlich sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Ein strukturiertes, logisches Denken und Vorgehen
Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Freude am direkten Kontakt zu Kunden
Das erwartet Dich bei Deinem neuen Arbeitgeber:
Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag und Sozialleistungen
Work-Life-Balance: Mobile-Office-Möglichkeit und Vertrauensarbeitszeit
Perspektive: Regelmäßige Weiterbildungsprogramme
Gesundheit: Gesundheitsförderprogramme und Kooperation mit Urban Sports Club
Mitarbeiterrabatte und Goodies: Mitarbeiterangebote über corporate benefits
Du spielst eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen
Flache Hierarchien, familiäres Miteinander und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Gemeinsam stark - beruflich wie persönlich
Melde Dich!
Luca Lanzilotto
Recruiter
Phone: +49 89 69 31 98 718
WhatsApp: +49 17644470812
Mail: bewerbung@central-it.services
ArbeitsorteKarte anzeigen
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
