IT Servicetechniker im Außen- und Kundendienst, NRW und Rhein-Main Gebiet (m/w/d)

IT Servicetechniker im Außen- und Kundendienst, NRW und Rhein-Main Gebiet (m/w/d)

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für die Betreuung unserer Betriebe im Großraum NRW und Rhein-Main Gebiet (Schwerpunkt Düsseldorf, Köln, Bonn, Frankfurt) als IT Servicetechniker im Außen- und Kundendienst NRW und Rhein-Main Gebiet (m/w/d).
Was bieten wir Ihnen

• Die Möglichkeit einen wertvollen Beitrag für die Zukunft des Handwerks zu leisten
• Eine spannende und abwechslungsreiche Position im IT-Support mit großen Gestaltungsmöglichkeiten
• Interessante Tätigkeiten in einem dynamischen und familiären Unternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Jahresurlaub für Erholung und Freizeitgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung
• Einen Dienstwagen, der auch privat genutzt werden kann
• Moderne Hardware und Homeoffice-Ausstattung
• Ein motiviertes und kollegiales Team, das Sie unterstützt
• Einmalige Sommerevents und Weihnachtsfeiern, um den Teamzusammenhalt zu stärken und eine positive Unternehmenskultur zu fördern

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wie z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Umgang mit technischen Supportanfragen sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Standard IT-Hard- und Software
• Positive, freundliche und kontaktfreudige Art
• Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Versierter Umgang mit Windows 10/11 sowie Microsoft 365
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und regelmäßigen Einsätzen in unseren Handwerksbetrieben vor Ort
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B

Ihre Aufgaben

• Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die selbstständige Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen von IT-Hard- und Software bei unseren Betrieben vor Ort
• Die Betriebe befinden sich in Süd- und Westdeutschland mit Schwerpunkt Nordrhein-Westfalen und Rhein-Main Gebiet
• Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit dem Service Desk und anderen internen IT-Teams
• Weiterhin zählen auch die Diagnose und Behebung von technischen Problemen sowie die Durchführung von proaktiven Wartungen zu Ihren Aufgaben
• Sie dokumentieren alle durchgeführten Arbeiten in unserem Ticketsystem (aktuell Atlassian Jira)
• Darüber hinaus arbeiten Sie an spannenden IT-Projekten mit