IT Specialist 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Als IT Service & Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit bist Du Ansprechpartner für IT-relevante Fragestellungen und bringst Deine Expertise und Ideen für standortübergreifende Projekte (z. B. Cloud-Migration, Virtual Desktops, etc.) ein.

Unser Angebot

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub im Jahr für Deine Erholung
• Eine Arbeitsatmosphäre zum Wohlfühlen in unserem modernen Head Office mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Umfangreiche Gesundheits- und Sozialleistungen (Förderung von betrieblicher Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Firmenfitness bei Hansefit)
• bezuschusstes Bike-Leasing über Business-Bike
• 50 % Rabatt auf unsere Kollektionen
• Zahlreiche Vorteile und Rabatte über unser Partnerprogramms corporate benefits

Deine Aufgaben

• Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen (1st und 2nd Level Support) aus unserem internen Ticketsystem
• Bereitstellung des „modern Workplace“ für unsere internen Kunden
• Aktive Mitarbeit beim Aufbau einer virtuellen Desktopinfrastruktur auf Basis von Azure
• Pflege der Microsoft-, Azure-Active-Directory-Umgebung und Cloud-Anwendungen wie M365
• IT-Bestandsführung und Asset Management
• Verbessern von relevanten IT-Prozessen und weiterentwickeln der IT-System- und Cloudarchitektur für unser Office- und Store-IT