IT Service Agent (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT Service Agent (m/w/d) IT Service Agent (m/w/d)KopfbereichArbeitFirst-Level-Supporter/inIT Service Agent (m/w/d)Orizon GmbH Niederlassung FlensburgVollzeitFlensburgab 26.04.2024unbefristetHeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Unser Angebot

Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden
Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
Attraktive Vergütung Sozialleistungen
Persönliche Begleitung des Vermittlungsprozesses
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für unseren Kunden in Flensburg suchen wir IT Service Agenten (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Durchführung von telefonischem und schriftlichem Anwendersupport bzw. Online- / Remote-Service
Entgegennahme, Qualifizierung, Priorisierung und Dokumentation eingehender Anrufe
Strukturierte Eingrenzung der gemeldeten Störung
Qualifizierte Weiterleitung an nachgelagerte Instanzen
Tracking der Calls
Qualifizierte Informationsweitergabe als Zuarbeit zur Pflege der Wissensdatenbanken
IT - Infrastruktur spezifische Maßnahmen (Konfiguration / Installation, Fehlerdiagnose und Beseitigung)

Ihr Profil

abgeschlossene technische Berufsausbildung wünschenswert, jedoch keine Bedingung
gute Englisch-sowie Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
breitgefächertes, fundiertes IT-Grundwissen
sehr gute Kenntnisse MS Office / MS Windows 7 / 10
Kommunikationsfreude mit verschiedenen Personengruppen, Sensibilität im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie Flexibilität
Belastbarkeit auch in extremen Situationen
Arbeitszeiten 24*7
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen
ArbeitsorteKarte anzeigen