IT Operations Manager (m/w/d) - Support 2nd und 3rd Level mit Schwerpunkt IAM und CorpDir

IT Operations Manager (m/w/d) - Support 2nd und 3rd Level mit Schwerpunkt IAM und CorpDir

• ChemnitzGera
• Festanstellung (unbefristet)
• IT Operations Management

Die Tätigkeit umfasst Aufgaben rund um das Account-, Rechte- und Rollenmanagement digitaler Identitäten. Ebenfalls Aufgabe des IAM Services Supports ist das Ticketrouting und die Bearbeitung von Incidents und Service Requests sowie Enduser-Betreuung.

Was Sie erwartet

• Aktive Bearbeitung von IAM Anträgen bzw. deren Umsetzung in nicht direkt angebundenen Systemen
• Verwaltung des Lebenszyklus (Joiner, Mover & Leaver) der Identitäten
• Durchführung von Rezertifizierungen (z. B. von Berechtigungen)
• Überwachung und Wartung sowie vollständige technische Verantwortung für alle in IAM abgebildeten Prozesse
• Identifizierung von Optimierungspotential (z. B. Verbesserungen, Beseitigung von Fehlern)
• Betreuung der Systemumgebungen
• Rufbereitschaft

Was wir erwarten

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Grundverständnis in den Bereichen Identity und Access Management
• Praktische Erfahrung im technischen Support
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Rufbereitschaft

Das gibt Extrapunkte

• Kenntnisse in Sailpoint IIQ und Dir

Das bieten wir Ihnen

• Gehobene Arbeitsplatzausstattung
• Home-Office möglich
• 30 Tage Urlaub
• Zuschuss zu Park- oder Fahrtkosten
• Freies Bildungsbudget
• Firmen- und Teamevents

Über uns

Die axilaris GmbH mit Sitz in Chemnitz ist ein Premium-IT-Dienstleister mit über 140 Mitarbeitern, der kleinen und mittelständischen Unternehmen − in- und außerhalb der Finanzbranche − die Rundum-Sorglos-Palette an IT-Infrastruktur-Services sowie maßgeschneiderter Software-Entwicklung bietet.
Unsere Mitarbeiter sind dabei der entscheidende Erfolgsfaktor. Aus diesem Grund legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer stetig wachsenden Belegschaft. Mit modernen und nach persönlichen Vorlieben ausgestatteten Arbeitsplätzen, Weiterbildungsangeboten, flachen Hierarchien und einer von Vertrauen und Wertschätzung geprägten kollegialen Arbeitsatmosphäre, in welcher eine offene Kommunikation ausdrücklich erwünscht ist, sind wir stets um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter bemüht.

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