IT-Kundenbetreuer/in
Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / HelpdeskKopfbereichArbeitIT-Kundenbetreuer/inMitarbeiter (m/w/d) IT-Support / HelpdeskIntero Technologies GmbHVollzeitverschiedene Arbeitsorteab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibung
Unterstützen Sie unsere Kunden nach der Einführung von Odoo Lösungen.
WIR SIND INTERO TECHNOLOGIES - ein Unternehmen mit Standort in Stralsund und weiteren Standorten deutschlandweit, das sich auf die Unternehmenssoftware Odoo für mittelständische Kunden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams von über 100 Mitarbeitern suche wir ab sofort einen Mitarbeiter IT-Support/Helpdesk (m/w/d) für unser Office in Stralsund, Greifswald oder Rostock.
IHRE AUFGABEN
Sie betreuen die Anwender in Kundensystemen im 1st- und 2nd-Level Support.
Sie koordinieren und bearbeiten eigenständig funktionale Supporttickets.
Sie führen eigenständig Anwenderschulungen durch.
Sie nehmen IT-Anfragen mit ersten Lösungsansätzen auf und bearbeiten Störungsmeldungen.
Sie wirken an Projekten mit, optimieren Abläufe und dokumentieren Prozesse.
Sie administrieren und konfigurieren das Odoo-System.
IHR PROFIL
Wünschenswert ist eine Ausbildung oder Erfahrung im IT-Bereich.
sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
analytisches und konzeptionelles Denkvermögen, sowie ausgeprägtes Serviceverständnis
selbstständige, genaue und zielorientierte Arbeitsweise
Begeisterungsfähigkeit für IT-Themen und erste Erfahrung im First-Level-Support / Call Center
sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse
UNSER ANGEBOT
flexible Arbeitszeitmodelle wie Gleitzeit und Option auf Homeoffice
fachspezifische Fort- und Weiterbildung sowie aktive Beteiligung an der Unternehmensgestaltung
wertschätzende Kommunikations- und Feedbackkultur
Benefits wie kostenloses Obst und Getränkeangebot
regelmäßige Mitarbeiterevents
sportliche Teamevents in der schönen Ostseeregion
unbefristete Festanstellung in einem innovativen Unternehmen
leistungsgerechte Bezahlung und bis zu 30 Urlaubstage
Starten Sie mit uns durch.
Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung mit ihrer Gehaltsvorstellung. Gerne können Sie Ihre Bewerbung auch direkt als PDF-Datei an recruiting@intero-technologies.de schicken.
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Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.