IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

Die Kremer IT-Service GmbH, seit 2009 in Dinslaken ansässig, ist ein angesehener IT-Dienstleister für medizinische Leistungserbringer im ambulanten und stationären Bereich. Unser Schwerpunkt liegt in der umfassenden Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen IT-Belangen. Als IT-Partner unterstützen wir unsere Kunden ganzheitlich mit IT- und Dienstleistungslösungen, die es ihnen ermöglichen, sich voll und ganz auf die Versorgung ihrer Patienten und Kunden zu konzentrieren.
Dabei übernehmen wir Aufgaben wie:

• Betrieb eigener Rechenzentren, Telekommunikationsinfrastruktur und Server-Housing
• On-Premises-IT-Lösungen, Netzwerkinfrastruktur, Client-Management und User-Helpdesk
• IT-Sicherheit, Datenschutz nach DSGVO und Organisationsberatung
• Entwicklung, Betrieb und Support von Standard- sowie Individualsoftware

Durch langjährige Partnerschaften mit den führenden Herstellern der Branche (z. B. Dell, Fortinet, 3CX, ESET, Easybell und viele mehr) liefern wir erstklassige und verlässliche IT-Hard- und Software. Dadurch können wir auch auf ein breites Trainingsangebot für unsere Mitarbeiter zurückgreifen.
Wir wollen zukünftig unsere Position im Markt weiter ausbauen und aktuelle Themen wie IT-Cloud und die Nutzung der KI im eigenen Unternehmen sowie bei unseren Kunden vorantreiben. Wir haben hier bereits erste Schritte unternommen, möchten jedoch in diesen hochinteressanten Zukunftstechnologien weiter wachsen.
Unser Systemhaus ist stolz darauf, Mitglied im UPKRITIS zu sein, dem nationalen Programm zum Schutz kritischer Infrastrukturen. UPKRITIS spielt eine entscheidende Rolle für die Sicherheit und Stabilität unserer Gesellschaft, da es die Widerstandsfähigkeit und den Schutz von Infrastrukturen wie Energieversorgung, Gesundheitswesen und Informationstechnik gewährleistet. Nur wenige Systemhäuser erhalten die Möglichkeit, diesem exklusiven Netzwerk beizutreten, da dies strenge Anforderungen und hohe Standards in Bezug auf Sicherheit und Zuverlässigkeit voraussetzt. Unsere Mitgliedschaft im UPKRITIS unterstreicht unser Engagement für höchste Sicherheitsstandards und unsere Fähigkeit, besonders sensible und wichtige IT-Infrastrukturen zu schützen und zu betreuen.
Da wir IT-Lösungen und Dienstleistungen für den medizinischen Bereich entwickeln und betreiben, tragen wir ein hohes Maß an Verantwortung für die uns anvertrauten Daten, da in diesen Daten oft Menschenschicksale stecken.
In diesem Jahr möchten wir weiter organisch wachsen und streben daher an, unser Team zu vergrößern. Deshalb sind wir stets auf der Suche nach motivierten und zuverlässigen Fachkräften, die Freude an ihrer Arbeit haben und ihr Wissen kontinuierlich erweitern möchten.
Für unseren Standort in Dinslaken suchen wir ab sofort eine/n:

IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Administration von Windows-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Ihre Herausforderungen

• Telefonischer Support und Problemlösung
• Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungen im medizinischen Umfeld
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
• Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen
• Unterstützung bei IT-Projekten und -Initiativen
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Optimierung der Servicequalität
• Pflege und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

Hier kann man arbeiten:

• Flache Hierarchien: Schnelle Entscheidungswege und offene Kommunikation in einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung.
• Moderne Arbeitsplätze: Frisch renoviertes Bürogebäude mit modernster technischer Ausstattung und ergonomischen Arbeitsplätzen. Wahl zwischen Apple und Windows.
• Fortbildungsmöglichkeiten: Regelmäßige Fortbildungen, Schulungen und Teilnahme an Fachkonferenzen.
• Zentrale Lage: Büro in zentraler Lage, umgeben von zahlreichen Cafés, Restaurants und Geschäften für abwechslungsreiche Pausen.

Das bieten wir Ihnen

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Bonusstruktur: Bei uns werden Leistung und Engagement wertgeschätzt und angemessen belohnt. Wir bieten Ihnen ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das sich an aktuellen Marktstandards orientiert und Ihre Qualifikationen sowie Berufserfahrung berücksichtigt.
• Dienstwagen: Profitieren Sie von unserer exklusiven Dienstwagenregelung! Als Systemadministrator (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, sich Ihren Dienstwagen aus über 80 verschiedenen Modellen auszuwählen. Ob sportlich, luxuriös oder umweltfreundlich - bei uns finden Sie das passende Fahrzeug, das Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht. Genießen Sie den Komfort und die Flexibilität, die Ihnen unser umfassendes Dienstwagenangebot bietet.
• Gemeinsam Erfolge feiern und Teamgeist stärken: Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teamevents sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Ob Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder gemeinsame Ausflüge - diese Events bieten die perfekte Gelegenheit, sich besser kennenzulernen und den Zusammenhalt im Team zu fördern. Freuen Sie sich auf unvergessliche Erlebnisse und ein starkes Gemeinschaftsgefühl.
• Modernes Arbeitszeitkonto: Bei uns profitieren Sie von einem modernen Arbeitszeitkonto, das Ihnen maximale Flexibilität bietet. Fehl- und Überstunden werden präzise erfasst und können individuell ausgeglichen werden.
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung: Wir übernehmen die Kindergartenbeiträge für Ihre Kinder und helfen Ihnen damit, Familie und Beruf noch besser zu vereinbaren.
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen Sie dabei, für das Alter vorzusorgen, indem wir Ihnen eine attraktive betriebliche Altersvorsorge anbieten.
• Krankenzusatzversicherung: Ihre Gesundheit ist unser oberstes Gut. Mit unserer Krankenzusatzversicherung bieten wir Ihnen zusätzlichen Schutz über die gesetzlichen Krankenversicherungsleistungen hinaus.

Als vielseitiger IT-Dienstleister zeichnet uns die besondere Verbindung von branchenspezifischen Fachkenntnissen mit langjähriger Erfahrung aus. Mit unserem Experten-Team bieten wir IT-Service auf höchstem Niveau und unterstützen unsere Kunden deutschlandweit.
Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: https://www.kremer-its.de

Kontaktadresse

Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte (gerne in elektronischer Form) an:

E-Mail: bewerbung@kremer-its.de
Kremer IT-Service GmbH
Am Neutor 25
46535 Dinslaken