Industriekaufmann Customer Support (m/w/d)

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Unser Angebot

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre Orizon Pluspunkte

Gratifikationen

• Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€
• Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt/Adoption eines Kindes.
• Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€.

Gesundheitsförderung
Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen - unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.
iGZ Tarifvertrag

• Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau/eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung/Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft; für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen).
• Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr.
• Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu über 800€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit).
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen.

Mitarbeiterangebote
Als Orizon Mitarbeiter*in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen). Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren Kunden aus der Kunststoffbranche suchen wir zum baldmöglichsten Eintritt einen Industriekaufmann Customer Support (m/w/d) zur Personalüberlassung mit Option auf Übernahme.

Ihre Aufgaben

• Verwaltung des Auftragsbestandes für eine bestimmte Anzahl von Kundenkonten gemäß den festgelegten Verfahren, Regeln, Arbeitsweisen und Richtlinien, einschließlich der Einhaltung von Handelsvorschriften
• Analyse und Eingabe von Kundenaufträgen, Abrufen und Prognosen in die Systeme unter Gewährleistung der Datenintegrität (Preise und Verkaufsbedingungen, MOQs, Vorlaufzeiten usw.). Bei Bedarf Zusammenarbeit mit Bedarfsplanern, dem Vertriebsteam und Kunden, um Bedarfstrends zu verstehen
• Integrieren und Ausführen der kundenspezifischen Vorgaben (Verpackungsanweisung, Versandkalender etc.). Bestätigen von Aufträgen und Lieferterminen
• Rechnungen erstellen und ausstellen, Gutschriften verwalten.
• Erstellung von Berichten nach Bedarf, Unterstützung und Teilnahme an Betriebsbesprechungen mit Kunden
• Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Kunden, Vertriebsteam, Produktionsstätten und Supply Chain Organisation. Gegebenenfalls Kommunikation mit allen Beteiligten
• Bereitstellung von Informationen für Verträge, z.B. Logistikparameter und Arbeitsabläufen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d)
• Weiterbildung zum Industriefachwirt (m/w/d)
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im kaufmännischen Support in einem internationalen Umfeld
• Fortgeschrittenes Fachwissen im Bereich Supply Chain Management
• SAP-Kenntnisse (ECC oder S4 Hana), IBP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Office (Excel, Powerpoint)
• Fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprache

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!