EDV Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit 3x in der Woche

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: EDV Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit 3x in der Woche EDV Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit 3x in der WocheKopfbereichArbeitInformatikkaufmann/-frauEDV Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit 3x in der WocheHeitmann IT GmbHTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Münchenab 01.06.2024unbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: Teilzeitmodel nach Wunsch - ab 23,00€ / StundeLöst du gerne Hardware- und Softwareprobleme?

Kennst du dich mit technischen Geräten aus? Sind Installationen, Austausch von Geräten und Behebung diverser Softwareprobleme dein Element? Dann ist diese Anzeige vielleicht ein Zeichen, dass du diese Aufgaben beruflich übernehmen solltest. Wir suchen eine Person, die die Betreuung unseres Kunden im On-Site-Support übernimmt.
Bei uns wirst du zur Schnittstelle zwischen den Usern in München und der Niederlassung in Hamburg sowie dem firmeneigenen Lager. Da du selbständig die Probleme der User lösen musst, sind Berufserfahrung und/oder Fachkenntnisse aus dem Bereich zwingend erforderlich. Du wirst gründlich eingearbeitet und die wichtigste Voraussetzung ist, dass du kunden- und lösungsorientiert arbeitest.

Welche Aufgaben erwarten dich?

Bereitstellung von Images
Neuinstallation, Einrichtung, Bereitstellung und Austausch von Geräten z.B. Notebooks
Lieferung von Hardware an die Arbeitsplätze
Unterstützung für Remote-Benutzer (mit Remote Connectivity Tools)
Druckerunterstützung (Netzwerk, MFP, Etikett, Tonertausch)
Rücknahme und Löschung von Altgeräten beim Offboarding
Unterstützung von Gästen beim Einrichten von WIFI auf Mobiltelefonen
Behebung von Problemen der Anwender für einfache PC-bezogenen Probleme
Ticketpflege für Tätigkeiten mit dem entsprechenden CRM-Toolset
Konfiguration von Software-Standardeinstellungen
Unterstützung bei div. Computerbezogenen Aufgaben nach Bedarf
Wer sind wir?
Wir sind ein seit über 20 Jahren bundesweit agierender IT-Managed Service Dienstleister mit Hauptsitz in Bremen und suchen Verstärkung für den Standort in 81739 München. Wir betreuen Banken, Einzelhandel, Verwaltungen sowie Kliniken und Praxen und suchen dich als Teil unseres erfolgreichen IT-Teams.
Aber warum sollst du dich bei uns bewerben?
Weil wir in dir nicht nur eine/n Mitarbeiter/in sehen, sondern dich als Person wahrnehmen. Wir berücksichtigen deinen Wunsch nach dem Gleichgewicht zwischen der Arbeit und dem Privatleben und möchten, dass du mit deinen Aufgaben zufrieden bist. Wir legen viel Wert auf ein tolles Arbeitsumfeld und Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Die Arbeitszeit kannst du gerne nach Rücksprache mit dem Kunden gestalten.
Wir bieten dir ein tolles und familiäres Betriebsklima an, in dem einige Freundschaften entstanden sind. Deine Kollegen und Vorgesetzten haben immer ein offenes Ohr für persönliche Anliegen und wir denken an deine Zukunft und Gesundheit indem wir alle Zusatzleistungen nutzen:
Individuelle und flexible Arbeitszeiten
Arbeitszeitkonto und Gleitzeit
Digitale Zeiterfassung
betriebliche Weiterbildungen
Betriebliche Zahnzusatzversicherung
betriebliche Altersvorsorge mit sehr hohem Arbeitgeberanteil
Gutscheinkarte Edenred (50€ steuerfrei nach der Probezeit)
Firmenhandy
Betriebsfeiern - auch mit Kind und Partner/in
Alle diese Leistungen sind für uns als Arbeitgeber selbstverständlich. Klingt es interessant?
Super. Schreibe uns!ArbeitsorteKarte anzeigen