Customer Service Manager (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Customer Service Manager (m/w/d) Customer Service Manager (m/w/d)KopfbereichArbeitKundendienstmonteur/in, -techniker/inCustomer Service Manager (m/w/d)Aviation Industry Personnel Services GmbHVollzeitHamburgab 19.04.2024unbefristetHeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Customer Service Manager (m/w/d) in Hamburg

Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den wir nicht alleine verfolgen, sondern den auch unsere Partnerfirmen mit Erfolg gehen. Steigen Sie mit uns als Unternehmen zu neuen Höhen auf. Rechnen Sie mit umfassender Personalbetreuung, die speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Checken Sie als Bewerber bei uns ein. Wir freuen uns, Sie an Bord zu haben.

Ihre Aufgaben

• Erstellung von After-Sales Angeboten (Produkt Support, Instandhaltung, Ersatzteile, ILS) in Abstimmung mit den internen Abteilungen
• Identifizierung von neuem Service-Potenzial und Ausgestaltung dieses Geschäfts inkl. Weiterentwicklung von Service-Produkten
• Beratung bei der technischen Produktentwicklung im Hinblick auf Handhabung, Wartung und Reparatur
• Unterstützung bei der Erstellung und Kontrolle der monatlichen/jährlichen Vertriebs- und Umsatzprognosen
• Technische sowie vertragliche Analyse von Kundenanfragen und anschließende Weiterbearbeitung in Abstimmung mit den relevanten internen Abteilungen
• Organisatorische, zeitliche und kommerzielle Planung von Customer Support Einsätzen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Industriemechaniker, Mechatroniker
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Luftfahrt, vorzugsweise im Customer Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit
• Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
• Sichere Umgangsformen, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
• Weltweite Reisebereitschaft

Was erwartet Sie

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Equal-Pay-Modell und übertarifliche Zuschläge (gemäß iGZ) und Zulagen
• Persönliche Betreuung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld (gemäß iGZ)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Option auf Übernahme
• Arbeitskleidung (gemäß Tätigkeiten)

Bewerben Sie sich jetzt und nutzen Ihre Chance. Die Bewerbung dauert nur ein paar Minuten. Sie werden schnellst möglichst von unserem HR-Bereich durch Herrn Benjamin Kranich kontaktiert.
STELLENDETAILS:

Einsatzort:
22525 Hamburg

Branche:
Luft-/Raumfahrttechnik
Beruf:
Abgeschlossene technische Ausbildung
Tätigkeitsbereich:
Projektmanagement
Art der Anstellung:
Arbeitnehmerüberlassung
Befristung:
unbefristet
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