Berater Kundenservice (m/w/d)

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Berater Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit
Mobiles Arbeiten nach Absprache
Wir bei Leitner Reisen sind mehr als nur ein Unternehmen - wir sind eine große, fröhliche Reisefamilie!
Seit über 75 Jahren bringen wir Menschen zu den aufregendsten Orten der Welt und sorgen dafür, dass sie unvergessliche Reiseerlebnisse zusammen genießen.
In den letzten 10 Jahren haben mehr als 1 Million Gäste an einer unserer Reisen teilgenommen. Unsere Mission ist es, die Welt zu verbinden,
Abenteuer zu erleben und Freundschaften fürs Leben zu schließen.
Um dieses Ziel zu erreichen, lösen wir täglich geschäftliche Herausforderungen - voller Kreativität und einer Prise Einfallsreichtum. Und das Beste daran?
Das Abenteuer geht weiter! Zusammen mit dir gestalten wir die Zukunft!
Nutze deine Chance, dich uns anzuschließen und gemeinsam mit uns Geschichte zu schreiben.

Deine Chance

Kommunikation und direkter Kundenkontakt bereiten Dir Freude? Du möchtest Teil eines motivierten Teams werden, das seinen Gästen unvergessliche Urlaubsmomente bereitet? Dann bist Du genau richtig bei uns: Leitner Reisen, einer der führenden Reiseveranstalter von Bus-, Flug-, Schiffsreisen in Deutschland!

Deine Aufgaben

*Fachliche Beratung und Verkauf unserer Reiseprodukte und Zusatzleistungen
*Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen (vor Ort persönlich, telefonisch, online)
*Verarbeitung von Kunden/Buchungsdaten in unseren IT-Systemen
*Nachhaltiges Reklamationsmanagement zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Das bieten wir Dir

*30 Tage Urlaub plus 5 Tage Sonderurlaub
*Eine intensive Einarbeitung durch unser erfahrenes Team
*Sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
*Mobiles Arbeiten
*Kostenfreie Parkplätze auf dem Firmengelände
*Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee)
*Flache Hierarchien mit kurzen und transparenten Entscheidungswegen
*Individuelle Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
*Firmenveranstaltungen (z.B. After-Work-Events , Weihnachtsfeier, Teamevents),
*Viele Benefits: z.B. Betriebliche Unfallversicherung und Altersvorsorge, Reisevorteile, Mitarbeiterrabatt, Fitnessmitgliedschaft und vieles mehr

Wir wünschen uns von Dir

*Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
*Idealerweise hast du bereits mehrjährige Berufserfahrung
*Freundliches Auftreten persönlich sowie am Telefon gegenüber unseren Kunden sind für dich eine Selbstverständlichkeit
*Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
*Du zeigst ein hohes Maß an Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Über uns

Seit 1948 veranstalten wir weltweit Gruppenreisen mit Fokus auf den Kundenkreis der "Best Ager". In den letzten 10 Jahren haben mehr als 1 Million Gäste an einer unserer Reisen teilgenommen. Dank unseres motivierten Teams und unserer flexiblen Vermarktungsstrategie zählen wir zu den führenden Reiseveranstaltern von Bus-, Flug- und Schiffsreisen in Deutschland. An unserem Firmensitz in Allersberg bei Nürnberg bieten wir über 60 Angestellten einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz.
Das ist der richtige Job für Dich?
Dann bewirb Dich über unser Stellenportal unter https://karriere.leitner-reisen.de/de
Bei Fragen kannst Du Dich auch telefonisch unter 09176-98 60 612 an unsere Personalabteilung wenden.
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