Auftragssachbearbeitung - Bereich E-Commerce und Großkunden (m/w/d)

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Das erwartet Sie

Sie sind jederzeit ein kompetenter Ansprechpartner für unseren Großkunden
Sie übernehmen die Schnittstellenfunktion zwischen internen Abteilungen (Versand, Näherei und Lager), in erster Linie für die Auftragssachbearbeitung sowie andere Platformen wie z.B. Amazon, und den eigenen Onlineshop www.hock-dich-hin.de
Sie prüfen die Bestellungen unserer Kunden und liefern sie aus.
Sie sind verantwortlich für die Auftragsabwicklung in unserem Warenwirtschafts-System (JTL-Wawi) inkl. Erfassung, Lieferung und Fakturierung, sowie Einkauf nicht vorhandener Ware
Sie nehmen am Telefondienst und der Kunden Beratung teil
Sie stimmen Liefertermine ab und verfolgen diese
Sie bearbeiten Retouren und Reklamationen
Stammdatenpflege, Erstellung von Statistiken und Analysen für den Ein-und Verkauf
Sie übernehmen allgemeine kaufmännische Tätigkeiten rund um die Büroorganisation
Klimatisiertes Büro, kostenloses Wasser und Lavazza Espresso & Cappuccino

Das erwarten wir:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung
Gute Kenntnisse im Umgang mit modernen IT-Systemen, Kenntnisse in JTL-Wawi von Vorteil
Selbstständige und teamorientiere Arbeitsweise
Ausgeprägte Kundenorientierung und Spass an Inneneinrichtung
Flexibilität und offene Kommunikation im Team
Shoppen im Internet ist Ihnen vertraut
ArbeitsorteKarte anzeigen