Assistent/in (w/m/d) Sozialgesetzbuch II im Bereich Kundensteuerung im Jobcenter im RV Saarbrücken

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Assistent/in (w/m/d) Sozialgesetzbuch II im Bereich Kundensteuerung im Jobcenter im RV Saarbrücken Assistent/in (w/m/d) Sozialgesetzbuch II im Bereich Kundensteuerung im Jobcenter im RV SaarbrückenKopfbereichArbeitKaufmann/-frau - EinzelhandelAssistent/in (w/m/d) Sozialgesetzbuch II im Bereich Kundensteuerung im Jobcenter im RV SaarbrückenBundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit SaarbrückenVollzeitSaarbrückenab sofortbefristet für 24 MonateGesternStellenbeschreibungIhr Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.
Als Assistent/-in im Bereich des Zweiten Sozialgesetzbuches bilden Sie eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.
Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Sie erledigen unterschiedlichste Tätigkeiten in der Kundensteuerung (u.a. Besucherempfang, Anliegenvorklärung, Auskunftserteilung o.ä.)
Sie bearbeiten einfach Anliegen im unmittelbaren Kundenkontakt, insbes.
Die Annahme von Meldungen und Ausgabe von Antragsunterlagen in Angelegenheiten nach dem Zweiten Sozialgesetzbuch
Die Erfassung und Pflege von Kundendaten und die Bearbeitung von Veränderungsmitteilungen
Sie erledigen die Annahme, Sortierung und Verteilung der eingehenden und die Breitstellung der zu versendenden Post
Zudem zählt zu Ihren Aufgaben die Bereitstellung der Post für den Scandienstleister zur digitalen Erfassung (elektronische Akte) von Dokumenten
Sie bringen als Voraussetzung mit
eine abgeschlossene Berufsausbildung (im kaufmännischen Bereich)
alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
Außerdem legen wir Wert auf
eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
Kundenorientierung und Servicebereitschaft
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten
Idealerweise bringen Sie noch mit
ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), die mindestens der Tätigkeitsebene VI Entwicklungsstufe 1 plus Zulage (bei Vollzeit derzeit rund 2.880 € brutto) entspricht.
je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).
flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.
viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.
Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.
Die Beschäftigung ist befristet für die Dauer von zwei Jahren und erfolgt im Rahmen eines befristeten Arbeitsvertrages gemäß § 14 Abs. 2 Teilzeit- und Befristungsgesetz (sachgrundlose Befristung). Sofern bereits zu einem früheren Zeitpunkt ein Arbeitsverhältnis bei der Bundesagentur für Arbeit bestanden hat, ist keine erneute Beschäftigung möglich.
Für Rückfragen rund um den Bewerbungsprozess steht Ihnen das Team, "Mitarbeitende Gewinnen-Entwickeln und Binden" jederzeit gerne unter: Saarbruecken.IS-Personal-MaGEB@arbeitsagentur.de oder wahlweise +49 (681) 944 8833, zur Verfügung.
Ansprechpartnerin für fachliche Rückfragen:
Frau Kerstin Himbert: +49 (681) 97038 3547
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