Anwendungsbetreuer*Anwendungsbetreuuerin (m/w/d) in der IT

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Anwendungsbetreuer*Anwendungsbetreuuerin (m/w/d) in der IT Anwendungsbetreuer*Anwendungsbetreuuerin (m/w/d) in der ITKopfbereichArbeitIT-Administrator/inAnwendungsbetreuer*Anwendungsbetreuuerin (m/w/d) in der ITIB West gGmbH Internationaler BundVollzeitKölnab 01.06.2024befristet bis 31.05.2025GesternStellenbeschreibung

Die IB West gGmbH des Internationalen Bundes ist in den Bundesländern NRW, Niedersachsen und Bremen tätig. Die Unternehmensschwerpunkte sind soziale Dienstleistungen im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe, der Familien- und Migrationsarbeit für Menschen aller Altersgruppen sowie Maßnahmen und Projekte der beruflichen Aus- und Weiterbildung für Jugendliche und Erwachsene. Die Gesellschaft mit Sitz der Geschäftsführung in Köln beschäftigt über 1.600 qualifizierte und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Starte jetzt durch als Anwendungsbetreuer*in für die Einführung eines spannenden neuen Projekts/Systems an unserem Verwaltungszentrum in Köln! Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv die Zukunft des IBs mit.

Ihre Aufgaben

Beratung, Betreuung und Schulung der Anwender*innen der Applikation DAARWIN sowie potenziell weiterer Applikationen
Sicherstellung eines zuverlässigen und serviceorientierten Supports sowie Koordination des Supports mit dem Herstellerunternehmen
Unterstützung und Beratung bei der Erstellung von Auswertungen, der Integration von Formularen und der Optimierung von Workflows
Verfassen von Anleitungen, FAQs und anderen Informationsmaterialien in einer Wissensdatenbank
Recherche und Aufbereitung gesetzlicher, fachlicher und technischer Neuerungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Prozesse

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Abschluss in der Sozialwirtschaft mit nachgewiesenen Erfahrungen in der Dokumentation von Leistungen oder einer vergleichbaren Qualifikation
Ausgeprägte Affinität zu IT- und Unterstützungssystemen
Vorzugsweise Erfahrungen im Support oder der Anwendung von Branchenlösungen, idealerweise im Bereich des Sozial- und Gesundheitswesens
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
Schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Teamorientierung

Ihre Vorteile

Finanzielle Vorteile
Eigener Mantel- und Entgelttarifvertrag inklusive Weihnachtsgeld
Corporate Benefits-Rabatte für Mitarbeitende
"Mitarbeitende werben Mitarbeitende"-Prämie
Wunsch-Fahrrad zu Sonderkonditionen als Leasing-Firmenrad
Bildschirmarbeitsplatzbrille bei Bedarf
Work-Life-Balance
30 Tage Jahresurlaub
Gesundheitsprävention und -förderung
Bezuschusste Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
Freier Brauchtumstag (Rosenmontag)
Talentmanagement
Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
Jahresgespräche zur persönlichen Zielvereinbarung und Entwicklung
Fachtagungen und Netzwerktreffen
Förder- und Entwicklungsinstrumente
Unternehmenskultur
Über 75 Jahre gemeinnützig für eine gute Sache
Gestaltungsspielraum und wertschätzender Umgang
Kooperativer Führungsstil mit direktem Dialog und kurzen Entscheidungswegen
Umweltmanagement und Green IB für mehr Nachhaltigkeit
Interessenvertretung und -förderung durch Betriebsräte, Schwerbehindertenvertretung und Ombudsbeauftragte
Willkommenstag
Unternehmensveranstaltungen wie z.B. Sommerfest
Wenn es möglich ist, kommen wir den Wünschen nach flexibler Arbeitszeit und Teilzeitbeschäftigung nach. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht. Wir fördern aktiv die Gleichbehandlung aller Mitarbeitenden. Wir freuen uns daher über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung und Identität. Zur Zuordnung Ihrer Bewerbung bitten wir um die Angabe unserer Stellennummer: 9048
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
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