UNSER UNTERNEHMEN

Wir, die okidu GmbH, begleiten Webprojekte von der ersten Kundenanfrage über Konzeption und Entwicklung bis hin zu Onlinestellung, Hosting und technischem Support.Zur Verstärkung unseres Marketing- und Kundenberaterteams suchen wir ab sofort eine aufgeschlossene und kommunikative Person (m/w/d), die mit Freude und Bereitschaft die Anfragen neuer sowie bestehender Kunden bearbeitet und diese kompetent berät.

DEINE AUFGABEN

Du beantwortest eingehende Kundenanfragen freundlich, kompetent und lösungsorientiert - telefonisch und per E-Mail.
Du berätst Interessenten und Bestandskunden und gehst auf ihre Anliegen ein. Kaltakquise gibt es bei uns nicht!
Du behältst offene Anfragen im Blick und kümmerst dich zuverlässig um Rückfragen.
Du organisierst deine Aufgaben selbstständig und bringst deine Ideen und Eigeninitiative in den Arbeitsalltag ein.
Du stimmst dich regelmäßig mit deinem Team ab und trägst gemeinsam mit deinen Kollegen zu reibungslosen Abläufen und einer guten Zusammenarbeit bei.
Quereinsteiger sind herzlich willkommen - dich erwartet eine ausführliche und persönliche Einarbeitung in unsere Prozesse

DEIN PROFIL

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindesten Sprachlevel C1
Eine freundliche, positive Ausstrahlung und ein angenehmes Auftreten am Telefon
Freude an der Kommunikation mit Menschen und ein Gespür für Kundenanliegen
Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie den Blick für offene Aufgaben
Selbstständigkeit, Eigeninitiative und die Bereitschaft, im Team an gemeinsamen Lösungen zu arbeiten
Einen sicheren Umgang mit dem PC und gängiger Software

WIR BIETEN DIR

unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h)
qualifizierte & ausführliche Einarbeitung in das Aufgabenumfeld
eine flache Hierarchie mit persönlicher Atmosphäre
kollegiales, motiviertes Team und offene Kommunikation
anspruchsvolle & abwechslungsreiche Projekte
regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Bowling, Museum, Firmenlauf, Oktoberfest etc.)
Gleitzeit bei einer 5-Tage-Woche (Montag - Freitag) ohne Außendienst, familienfreundlich
Gesundheitsbonus
Moderne Arbeitsumgebung sowie kostenlosen Getränke, Süßigkeiten & Obst
nach Absprache Möglichkeit von Teilzeitarbeit (ab 30h) oder 4-Tage-Woche

INTERESSE?

Wir erwarten Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen per E-Mail an bewerbung@okidu.de!

Mitarbeiter für Kundenanfragen - (Vollzeit/Teilzeit) (m/w/d)